導入事例
- 2020/05/07
- 勤務シフト作成お助けマン編集部
はじめに
シフト表作成のソフトを導入し、コールセンター業務のシフト表作成の省力化を実現した事例は多くあります。数多くあるシフト表作成ツールの中から、どういったソフトを選定すれば良いのか、実際の導入した経緯とその効果、自社の業務に合ったシフト表作成ツールの選び方について解説をします。
▼ JRシステムが提供する「勤務シフト作成お助けマン」導入事例（日本ATM様）【URL】https://www.otasukeman.jp/service/detail18
日本ＡＴＭ様は、都市銀行や地方銀行におけるＡＴＭ・ＣＤ（現金自動支払機）などの自動機の企画から導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供しています。ＡＴＭ監視業務を請け負い、２４時間３６５日対応を含むセンターが全国に配置されています。
「勤務シフト作成お助けマン」の導入により、コールセンター業務のシフト作成の省力化を実現しました。
