宿泊業に特化したベストなシフトが
自動でカンタン
勤務シフト作成
お助けマン
"最適化AI"が複雑なシフト表を自動作成。
JRシステムのサービスだから安心・安全
ホテル・旅館のシフト作成を自動化するクラウドサービスです
勤務シフト作成お助けマンは、鉄道情報システム株式会社（JRシステム）が提供する、シフト表を自動で作成するクラウドサービスです。ホテル・旅館では「お助けマンDay」を使い、夜勤と明け、フロント・客室・レストランなど部署ごとの必要人数、稼働率や予約状況に応じた人数、スタッフの希望休を考慮して、勤務表を自動で作成できます。全国展開のホテルチェーンやシティホテル、温泉旅館などで導入されています。
シフト作成でこんなことに お困りではありませんか？
シフト作成に追われ、本来業務に時間が割けない
フロント・客室清掃・レストラン・大浴場… 部署ごとに早番／遅番／中抜け／夜勤を組み合わせているうちに、1人の担当者が毎月20〜30時間もシフト作成に取られてしまうことも。
夜勤・土日・繁忙期の負担が偏り、不公平感が高まる
手作業でのシフト作成では、どうしても夜勤・連泊対応・土日祝の勤務が一部のスタッフに集中しがち。「自分ばかりキツいシフトだ」と不満がたまり、離職やモチベーション低下につながるリスクがあります。
希望休・夜勤明けNGの伝達ミスでトラブルが起こる
スタッフの希望休や勤務条件を口頭や紙のメモ、LINEなどバラバラに管理していると、登録漏れや聞き間違いが発生。当日の「そんなはずじゃなかった」というクレームや、シフトの組み直しが頻発してしまいます。
稼働率や予約状況に合わせた最適人数で配置できない
お客室稼働率や予約サイトの動き、団体予約、宴会など、日によって必要な人数は大きく変わります。経験と勘だけでシフトを組んでいると、忙しい日は人手不足、落ち着いた日でも人件費が膨らむ…といった非効率に。
複数部署・複数のホテル・旅館間のヘルプ調整が複雑
同一館内でのフロントからレストラン・清掃への応援や、グループ内の別ホテル・旅館へのヘルプ調整などを行うのは一苦労。現場の調整に時間がかかってしまいます。
バックヤードのPCでしかシフトを触れず、現場での修正がしづらい
お助けマンでは、タブレットの操作によるシフト表作成に対応しています。タブレットやスマホから、どこでもシフト確認・調整ができれば、ホテル・旅館全体のオペレーションはぐっとスムーズになります。
「勤務シフト作成お助けマン」は
シフト表の自動作成・管理ができるクラウドサービスです
"勤務シフト作成お助けマン"が選ばれる理由
初期費用0円
低価格で始められる。特別な設備は必要なく、すぐにご利用いただけます。
シフト作成が楽に
設定した条件をもとに最適化AIによる自動作成。満たせなかった条件はアラート機能で通知。
誰でも簡単操作
画面の案内に沿って条件を設定するだけで、シフト表を自動作成できます。パソコンが苦手な方でも操作しやすく、タブレットにも対応しています。
万全のセキュリティ
JR「みどりの窓口」を支える信頼の技術で、安全性の高いサービスを提供
コンプライアンス遵守
法令や社内ルールを守るシフト表を誰でも作成することができます
データ連携
データはCSVなどで出力可能。勤怠管理、給与システムなどの外部システムとのデータ連携可能です。
まずは無料で
2か月間お試し！
早番・遅番・夜勤などのシフト作成
勤務シフト作成お助けマン
Day
の特徴
スタッフの希望や勤務条件を反映したシフト表を自動で作成。
法令遵守や働き方改革に対応しながら、シフト管理を劇的に効率化するクラウドサービスです。
業種・規模問わずに利用可能
シフト作成業務を省力化
複雑な勤務条件を考慮
こんな条件を考慮に入れたシフト作成が可能です。
日別で早番、遅番などを設定できる
勤務の並びを調整できる。（遅番の次の日は早番にしない）
人の組み合わせも設定できる
連続勤務日数や勤務回数の上限を設定できる
勤務時間を割り当てるシフト作成
勤務シフト作成お助けマン
Time
の特徴
の特徴
スタッフの希望や勤務条件を反映したシフト表を自動で作成。
法令遵守や働き方改革に対応しながら、シフト管理を劇的に効率化するクラウドサービスです。
こんな条件を考慮に入れたシフト作成が可能です。
時間帯別の必要人数を割り当てる
連続勤務は5日までとする
外国人留学生は週28時間までの勤務時間とする
8時間以上勤務するときは1時間休憩を割り当てる
高校生は22時以降の勤務をさせない
どちらが適しているのかもご提案します！
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ホテル・旅館で設定できる条件の例
現場でよくある条件と、お助けマンでの設定のしかたです。
| 現場の条件 | 設定のしかた |
|---|---|
| 夜勤の翌日は必ず「明け」にする | 「基本ルール設定」の［夜勤と明けの勤務設定］で、夜勤と明けを組み合わせとして登録 |
| フロント・客室清掃・レストランなど、勤務ごとに必要な人数を満たす | 「必要人数設定」で、勤務種別とスタッフの組み合わせごとの人数を曜日単位で登録 |
| 客室稼働率や宴会・団体予約に応じて、必要人数を変える | 「必要人数算出ルール設定」で、稼働率などの数量の範囲ごとに必要人数を登録 |
| 夜勤や土日の勤務が、一部のスタッフに偏らないようにする | 「勤務回数設定」と「勤務グループ」で、回数の上限・下限を指定 |
| ほかの部署やほかのホテルへのヘルプを組み込む | 応援できるスタッフを両方の部署に登録する、部署を1つの勤務表にまとめる、などの方法で対応 |
| スタッフが自分のスマートフォンから希望休を出す | スタッフが勤務希望を直接登録（※オプション機能） |
ホテル・旅館のシフト管理に関するよくあるご質問
Qホテルや旅館のシフト作成に使えますか？
A
はい。「お助けマンDay」で、フロント・客室・レストランなどの勤務表を自動で作成できます。全国展開のホテルチェーンやシティホテル、温泉旅館などで導入されています。
Q夜勤を含むシフトも自動で作れますか？
A
はい。夜勤の翌日を「明け」にする、夜勤の回数に上限を設けるといった条件を登録すると、自動作成に反映されます。夜勤シフトを作成できることが、導入の決め手になったホテルもあります。
Q稼働率や宴会の予定に合わせて、人数を変えられますか？
A
はい。「必要人数算出ルール設定」で、稼働率などの数量の範囲ごとに必要人数を登録できます。特定の日付だけ人数を変えることもできます。
Q複数のホテルで同じように運用できますか？
A
はい。条件を一度設定すれば、どのホテルでも同じルールで自動作成できます。客室数の異なる複数のホテルでトライアルを行ったうえで、40以上のホテルに導入を広げたホテルチェーンもあります。
Q今使っている勤怠管理システムはそのままで、シフト作成だけ導入できますか？
A
はい。勤務シフト作成お助けマンはシフト作成に特化したサービスのため、今お使いの勤怠管理システムや給与システムはそのままでご利用いただけます。確定したシフトは、連携先に合わせたフォーマットのCSVファイルで出力できます。連携はCSVが基本で、API連携は個別にご提案します。連携先で取り込めるかどうかは、2か月間の無料トライアル中に確かめられます。
Q導入時のサポートや無料トライアルはありますか？
A
はい。2か月間の無料トライアル期間中も、本契約と同じサポートを無料でご利用いただけます。窓口は電話（平日10時〜17時、土日祝・特別休日を除く）、メール、専用フォーム、AI／有人チャット、Web会議の5つです。導入時は、さまざまな業種のシフト運用を支援してきたエキスパートチームが、自社のルールをどう設定するかをご案内します。トライアル中に設定した内容は、そのまま本契約に引き継げます。