JRシステムは、2023年10月1日に温泉宿泊施設「嬉野八十八」を開業したJR九州ホテルマネジメント株式会社(以下、JR九州ホテルマネジメント社)に、シフト表の自動作成を実現する「勤務シフト作成お助けマン」(以下 お助けマン)の提供を開始しました。
お助けマンを導入されたJR九州ホテルマネジメント社は、2023年10月1日にオープンした「嬉野八十八」および2024年初頭にオープン予定の「長崎マリオットホテル」の運営を行うために設立された会社です。
JR九州ホテルマネジメント社は「嬉野八十八」をオープンするにあたり、シフト管理を課題と捉えており、シフト管理が効率的に行えるサービスを探していました。複数社のサービスをご検討いただく中で、「お助けマン」がホテル・宿泊業界に対する実績があったこと、および最適化AIによるシフト表の自動作成機能が「嬉野八十八」の勤務形態とマッチし、手動での作成を想定した場合と比較して費用対効果を十分に発揮できるとの評価をいただいたことにより、今回の導入に至りました。
導入に向けて、開業の半年前より、「嬉野八十八」の運営に理想的な要員計画を作成いただき、これをもとに条件設定を行うことで、採用スタッフ数を仮定して稼働人数が最適であるかをご検証いただきました。その後、スタッフが実際に稼働する10月のシフト表について作成を実施し、理想のシフト表が問題なく作成できることを確認しました。今後も運用に合わせて各設定を見直すことで、更に理想の配置を実現していく予定です。
