限られたリソースを最大限に生かすためには、スタッフごとの勤務時間や作業内容を把握したうえで、適切な勤務計画を立てる必要があります。作業の割り当てに過不足があれば、業務のピークタイムに人手が足りなくなったり、手の空いた時間に必要以上のスタッフが配置されていたりして無理や無駄が起こってしまいがちです。この記事では、効率的な作業管理に欠かせないワークスケジュールについて解説します。

サービスの質を高めることは、顧客満足度を向上させるために重要です。しかし、飲食業や小売業にありがちですが、過剰な人員を配置してしまうことにより人件費がかさむことがあります。効率的な人員配置を行ったうえでサービスの質を維持するには、WFM（ワークフォースマネジメント）の考えを踏まえて業務改善を行っていくことが必要です。この記事では、WFMの基本的なとらえ方やメリット、導入にあたって注意すべき点を解説します。

パートタイム労働者として働く労働者は全雇用者数の3割程度を占めており、企業の事業活動において欠かせない存在となっています。安心して働ける職場環境の整備が重要であり、法令に則った処遇を行うことが事業主には課せられていると言えます。

業務の効率化や生産性の向上に取り組むには、所属するスタッフを適切に管理していくことが重要です。スタッフの管理をしっかりと行っていく1つの方法として、「マンアワー」（Man-Hour）があげられます。

業務のムダやムラを無くし、社内のリソースを最大限に活用していくために必要となる施策を実行していきましょう。また、マンアワーは店舗のシフトを組むうえでも有効であり、多店舗展開を行っている企業にはより効果的です。

今回は、マンアワーのとらえ方や活用方法について詳しく解説します。

管理者の立場であれば、スタッフのシフト表を作成する作業は都度必要ですが、負担に感じることも少なくありません。スタッフのスキルや勤務条件、希望するシフトを反映させたものを作成するには多くの労力を必要とするものです。

シフト表を作成する方法はエクセルや専用のシフト管理システムを活用するといったものがあり、実情に合わせて適した方法を選択することが大切です。この記事では、そもそもシフト管理とは何なのか？シフト表にはどのような種類があるのか？シフト管理を行う意義やよくある課題、効率的にシフト表を作成する方法について解説します。

みなさまはどのように毎日勤務をされていますか？在宅勤務を行っていらっしゃる方も多いかと思います。在宅勤務は働き方改革の一環として、ワークライフバランスの推進に必要な要素であると言われています。

今回は、“本当の働き方改革”とはどういうものなのかを、シフト作成システム（ツール）の導入を通じて考えてみました。

自社の勤務条件や必要人数、スキルによる人員配置、新人の教育の考慮、イベント日の増員など、シフト作成者の経験により蓄積されたノウハウが非常に重要となっていると思います。また、年度替わりの時期においては学生アルバイトの卒業に伴う退職や、新入社員やアルバイトやパートの入社・社内の配置転換等により、スタッフの入れ替わりが多く発生することもあります。

業務に慣れているスタッフが異動・退職し、新人スタッフの割合が高くなることとなり、業務を行う上で不安な面もあります。そのため、新たに入ってきたスタッフが、いち早く現場の業務に慣れるように教育・指導していくことで、その不安を払拭する必要があります。

今回はそんなシフト作成者のみなさんが抱える問題や悩み、新年度にありがちなシフト作成に関わる問題、課題について解説します。

シフト表の作成は毎月の重要なタスクですが、効率化や時間短縮を図るためには、最新のテクノロジーを活用することが不可欠です。現代のビジネス環境では、「シフト管理システム・アプリ」の導入が非常に重要となっています。

最新のスマートフォン普及により、シフト管理アプリも多くリリースされています。従来は紙に記載されたシフト表を確認し、手作業でスケジュール帳にメモを取る必要がありましたが、シフト管理アプリを活用することでいつでもどこでもシフトをチェックできます。これにより、確認漏れによる欠勤などを効果的に防ぐことができます。

今回はシフト表を作成・管理する方におすすめのシフト管理システムや、シフト勤務する方に役立つシフト管理アプリをご紹介します。また、業務を円滑に進めるために役立つ各種アプリについても紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

今回は「タイムスケジュール表」のエクセルでのテンプレート化にチャレンジしましょう。

簡単な計算の実施から表の作成まで幅広く活用することが出来る、エクセルなどの表計算ソフト。シフト表の作成にもエクセルを活用している人は多いと思います。その場合の１日ごとの勤務の表現方法は、「早番」「夜勤」などの勤務記号を用いている場合が多いと思います。その記号を見ればどのスタッフが何時から何時まで勤務しているのか、従事しているスタッフの方々には一目瞭然でしょう。