課題2:法令・就業規則の遵守チェックが困難
シフト表作成においては、当然ながら労働基準法に関する法令や、就業規則で決められているルールを遵守する必要があります。しかし、手書きやエクセルで作成する従来の方法では、そのチェックをするのに時間がかかるだけでなく、見逃してしまうミスをしてしまう恐れがあります。
法令や就業規則を守れていないシフト表は認められませんので、シフト表の発表後に修正をしなくてはならなかったり、最悪の場合、気づかずに、間違ったシフト表に従い実際の勤務をしてしまう事態に陥ったりするリスクがあります。
別にシフト表作成者もミスをしたいわけではなく、手書き、エクセルでは、どんな優秀なシフト作成者でも限界があるのです。
課題3:属人化による不公平感の発生
シフトは人間関係やスキル、従業員の生活スタイルなどが大きく関わるものです。従業員にとっては、いつ休みなのか、どれだけ勤務が入っているのか、夜勤の回数はどれくらいか、誰と一緒の勤務なのかなど、非常に高い関心を持って、シフト表を見ています。
ほとんどのシフト作成者は、公平性の高いシフト表を作成しようとしていると思いますし、誰かを優遇しようなどと考えていることはないと思います。しかしながら、どうしても必要な人員が足りない場合においては、無理をしてもらうケースも出てくるでしょうし、特定の従業員に頼らざるを得ない状況も出てくるでしょう。
従来どおりの手作業によるシフト表作成では、どうしたって「何か恣意的に決められているのではないか?」といった不信感を持たれてしまいます。
「自分だけ土日の休みが少ない」「本当は早番NGだけれど、誰もいないから仕方なく」「いつも私だけ・・・」といった従業員のシフト表に対する不平不満はなくなることはなく、シフト作成者にとっては大きな悩みのタネとなります。
シフト管理を効率化する方法
これらの根深い課題を解決するためには、どのような方法があるのでしょうか。
Excel(またはスプレッドシート)を工夫して管理する
最も多くの企業が採用している方法です。関数やマクロを駆使し、テンプレートを改良していくアプローチです。
◼︎メリット
・追加コストがかからず、多くの人が操作に慣れている。
◼︎限界とデメリット
結局は手作業の域を出ず、根本的な課題は解決されません。
・時間の問題: 複雑な調整は自動化できず、時間はかかり続ける。
・属人化の問題: ファイルが高度化するほど、作成者への依存度は高まる。
・公平性の問題: 客観的なデータに基づいた自動割り振りはできず、不公平感は残る。
・コンプライアンスの問題: 勤務間インターバルなどの複雑な法規制のチェックが漏れやすい。
方法2:クラウド型の「シフト管理システム」を導入する
近年、多くの企業がこちらに移行しています。シフト管理に特化した専用のITツールを導入するアプローチです。
◼︎メリット
Excelの限界点を、テクノロジーでまとめて解決できます。
・シフト作成の自動化: 希望やスキル、法令などを考慮したシフトをAIが自動で作成し、時間を90%以上削減。
・脱属人化: 標準化された操作で、誰でも高品質なシフトを作成・管理できる。
・公平性の担保: 客観的なデータに基づき、勤務回数や休日数を自動で平準化。
・コンプライアンスの遵守: 法令違反のシフトを組もうとすると、システムが自動で警告。
もちろん、クラウド型のシフト管理システムも万能ではありません。導入を成功させるためには、その限界と注意点を事前に理解しておくことが重要です。
◼︎限界とデメリット
・導入コストと月額費用:Excelと異なり、費用がかかる
・初期設定と導入の手間:最初の設定や慣れるまでの学習コストがかかる
Excel、クラウド型のシフト管理システムどちらも自社の状況に合わせて検討する必要があります。
ただし、インターネットが便利になっている現代ではクラウド型のシフト管理システムを使う企業が多く、上手く使いこなすことで、効率的に事業/店舗運営を行っています。
次にシフト管理をクラウド化するメリットを詳しくみていきます。
シフト管理をクラウド化する3つのメリット
このようなシフト管理における「時間がかかる」「特定の人しか管理できない」「法令・就業規則を守れないリスクがある」「公平性が保てない」といった課題を一気に解決するのがシフト管理に特化したクラウドサービスです。
メリット1:シフト作成・管理業務の時間を大幅に削減
「予定人員」や「従業員の希望」などを予め設定することができるシフト管理ツールや、設定された勤務条件をもとに、自動でシフト表を作成してくれるサービスもあります。
これにより、従業員の予定や希望収集、シフト表作成、修正、共有といった工程を劇的に削減。分かりやすいダッシュボードやチュートリアルが搭載されているツールも多く、誰もが簡単に操作できます。
メリット2:コンプライアンス遵守と公平性の担保
人がシフト表を作成するとなると、どうしても心情が反映されているように思われがちですが、自動作成機能が搭載されているサービスであれば公平性も保つことができます。たとえ従来の手作業で作成したシフト表とシステムで自動作成したシフト表が全く同じものだとしても、そのプロセスにおいては、システムで自動作成をした方が公平性が担保されていますので、従業員としても納得感が高まります。
メリット3:場所を選ばず、誰でも簡単に操作可能
クラウド化と聞くと、大掛かりな変革を想像する人もいるかもしれません。ところが、シフト表作成・管理のクラウド化は非常にスマート。多くのサービスでは、インターネットが使用できる環境であれば、すぐに運用を始めることができます。
シフト管理においては、誰もが名前を知っている各業界のリーダー企業だとしても、エクセルで作成をしていたり、手書きで作成をしているケースも現状では多いですが、最近では徐々にシステム化が進んでいます。現在は、多くのシフト管理のサービスが各社から提供されていますし、無料でトライアルをすることができるサービスも多いので、まずは試しに使ってみて、どれだけ効果がでるかを検証することをおすすめします。
▼ シフト管理システムの中でも「自動作成」を特長とするサービスについては、以下の記事で紹介しています
【AIでシフト表を自動作成】勤務表の自動作成を特長とするシフト管理ツール10選|プロが教える失敗しない選び方
▼ 各業界にあったシフト管理システムについては、以下の記事で紹介しています
小売業もシフト管理を効率化!おすすめのシステム10選!
飲食店に最適なシフト管理システム・アプリ10選|料金・機能・メリット徹底比較
【重要】自社に合ったシフト管理システムの選び方 3つのポイント

数多くのシフト管理システムの中から、自社に最適なものを選ぶのは簡単なことではありません。
「多機能で高価なシステムを導入したけれど、使いこなせずに無駄になってしまった…」という失敗を避けるためにも、明確な基準を持って選ぶことが重要です。
ここでは、膨大な選択肢の中から自社にぴったりのシステムを絞り込むための、3つの選定ポイントを解説します。
ポイント1:料金体系で選ぶ(ユーザー課金か、店舗課金か)
シフト管理システムの料金体系は、大きく分けて「ユーザー課金制」と「店舗課金制(箇所課金制)」の2種類があります。
どちらが自社にとってコストメリットがあるか、必ずシミュレーションしましょう。
パターン①ユーザー課金制(例:月額300円/人)
従業員一人ひとりに対して料金が発生するモデルです。スタッフの人数が少ない、あるいは固定されている事業所に向いています。
- メリット:少人数の場合はコストを低く抑えられる。
- デメリット:パート・アルバイトの入れ替わりが激しい、または従業員数が多いと、月々の費用が変動し、結果的に高額になる可能性がある。
パターン②店舗課金制(例:月額12,000円/店舗)
従業員の人数に関わらず、事業所(店舗)ごとに料金が固定されているモデルです。
- メリット:従業員数が多くても料金が変わらないため、コスト管理がしやすい。人数の増減を気にせず使える。
- デメリット:従業員数が極端に少ない事業所にとっては、割高になる場合がある。
まずは自社のスタッフ数と、今後の増減見込みを考慮し、どちらの料金体系が長期的に見てコストを抑えられるか検討することが、賢い選択の第一歩です。
ポイント2:業界特有の機能で選ぶ(医療・介護、小売など)
次に、自社の業界が抱える特有の課題を解決できる機能が備わっているかを確認します。
汎用的なシステムよりも、業界に特化した機能を持つシステムの方が、導入後の効果を実感しやすくなります。
医療・介護業界の場合
専門的な人員配置基準や、複雑な帳票作成に対応しているかが重要です。
- 看護師の配置基準を算出するための「様式9」の出力機能
- 介護職員の配置基準を計算する「常勤換算表」の作成機能
- 夜勤や連続勤務、勤務間インターバルなど、職員の負担を考慮した複雑な勤務条件の自動チェック機能
小売・飲食業界の場合
日々の売上変動に合わせた、柔軟な人員配置ができるかが鍵となります。
- 過去のPOSデータや天気予報と連携し、来客数を予測する「需要予測」機能
- 売上に対する人件費の効率を示す「人時売上高(SPLH)」をリアルタイムで可視化する機能
- 人手が足りない時間帯に、近隣の系列店舗からヘルプを募集できる「店舗間応援」機能
自社の業界で「当たり前」となっている課題を、システムがどれだけ深く理解し、解決してくれるかという視点で比較検討しましょう。
ポイント3:必須機能で選ぶ(自動作成、LINE連携など)
最後に、「自社が抱える最大の課題は何か」を一つに絞り、その解決を最も得意とするシステムを選ぶことが、導入成功への近道です。
全ての機能が揃った高価なシステムよりも、一つの課題解決に特化したシステムの方が、費用対効果は高くなります。
課題:「とにかくシフト作成に時間がかかりすぎる!」
→ 「AIによる自動作成機能」が必須です。ボタン一つで複雑な条件を反映したシフトの原案を作成してくれるシステムを選びましょう。
特に、勤務条件が複雑な職場ほど、この機能の有無で削減できる時間は劇的に変わります。
課題:「スタッフとの連絡調整(希望収集、欠員募集など)が大変!」
→ 「LINE連携」や「専用スマホアプリ」が必須です。
スタッフが使い慣れたツールで希望提出や欠勤連絡を行えるシステムなら、管理者の集計や転記の手間がゼロになります。
ヘルプ募集の連絡なども一斉送信できるため、コミュニケーションコストを大幅に削減できます。
課題:「法律やコンプライアンス違反が怖い!」
→ 「労務アラート機能」が必須です。
「勤務間インターバル」や「36協定の残業上限」といった法律上のルールに抵触しそうなシフトを組んだ際に、自動で警告を出してくれるシステムを選べば、意図しない法令違反のリスクを未然に防ぐことができ安心です。
これらの3つのポイントを基準に、この後の比較表をチェックしてみてください。
きっと、自社に最適なシフト管理システムが見つかるはずです。
【2025年版】シフト管理に特化したクラウドシステム比較17選
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シフト表作成・管理業務の効率化をサポートするため、様々な企業がシフト管理システムをリリースしています。勤怠管理システムにも「シフト管理」は機能としてありますが、シフト作成に特化したシステムであれば、自動作成の機能であったり、希望の集約や確定したシフト表の公表、その後の要員調整などをスマホを使ってやり取りできるなど、充実しているものが多いです。
そんなシフト管理に特化したシステムについて、クラウドサービスを含め、各社製品の調査を行いました。料金、機能、メリットについてまとめましたので、比較検討にお役立てください。
※勤怠管理システムや人事システム、コミュニケーションツールなど、シフト管理機能をメインとしていないシステム、サービスについては、今回の調査対象外とさせていただきました。
※各サービスのホームページで確認できた情報を掲載しています。正確な情報については、各サービスの運営会社までお問い合わせください。
① 勤務シフト作成お助けマン|高機能×低価格 ベストなシフトが、自動でカンタン
(出所:勤務シフト作成お助けマン公式Webサイト)
みどりの窓口を始めとるするJRグループ関連の情報システムの開発・運用に携わる、JRシステムが提供しています。最適化AIによる自動作成により精度の評価が高いシフト管理サービスで、「高機能なサービスを低価格で提供」していることが特長です。
早番や遅番など、勤務の記号を割り当てる「勤務シフト作成お助けマン Day」と、パートやアルバイトを中心とした働き方である、日々変動する勤務時間を適切に割り当てる「勤務シフト作成 お助けマンTime」の2つのサービスラインナップを用意しています。
複雑な勤務条件を登録でき、その登録した勤務条件にあったシフト表を自動作成できることが最大の強み。業種業態、規模を問わず導入実績があり、法令を遵守する安心のシフト表を誰でも簡単に作成することができます。シフト作成者もスタッフも満足するシフト表を短時間で作成でき、シフト作成における業務の省力化を実現します。
また、LINEやメールによるスタッフへの通知機能を備えており、シフト表の確定連絡や勤務のヘルプの依頼時などにおいてスムーズなコミュニケーションを行うことが可能です。
| サービス・システム名 | 勤務シフト作成お助けマン |
| 運営会社 | 鉄道情報システム株式会社(JRシステム) |
| 主な導入企業 | 京セラ、LINEヤフー、DMM.com、サトフードサービス、マルハン、雪印メグミルクなど |
| 提供価格 | 勤務シフト作成お助けマン Day:初期費用0円・月額利用料12,000円/箇所~、勤務シフト作成お助けマン Time:初期費用0円・月額利用料6,000円/箇所~ ※ボリュームディスカウントあり |
| 公式ホームページ | https://www.otasukeman.jp/ |
▼ 勤務シフト作成お助けマンに関するニュース
「勤務シフト作成お助けマン Time」、シフトの確定やヘルプ要請などの連絡がLINEで可能に
合同会社DMM.comがJRシステムの 「勤務シフト作成お助けマン」を導入 ~最適化AIによるシフト表の自動作成で、 コンタクトセンター業務の効率化を実現!~
サトフードサービスが運営する「和食さと」 「天丼・天ぷら本舗 さん天」の全店舗に JRシステムが提供する「勤務シフト作成お助けマン」を導入~最適化AIによるシフト表の自動作成で、店舗業務の効率化を実現~
日本ホテル株式会社がJRシステムの 「勤務シフト作成お助けマン」を導入~夜勤シフトの作成も可能で1週間かけていたシフト作業が一瞬で作成!~
② Airシフト|やりとりも作成もラクになるシフト管理サービス
(出所:Airシフト公式Webサイト)
店舗運営の改善を支援するAirレジ関連サービスの一つとして提供しています。テレビCMもしており、シフト管理のサービスの中では、知名度が高いサービスです。
スタッフのやりとりや細かな調整業務をラクにするコミュニケーションの機能が充実しています。希望シフトの収集だけでなく、シフト表と一体になったチャット機能を使い、スタッフとやりとりすることができるため、急な調整や連絡などもAirシフトひとつで完結できます。
| サービス・システム名 | Airシフト |
| 運営会社 | 株式会社リクルート |
| 主な導入企業 | URN chai&tea、石窯パン工房サフラン、大衆酒場 博多どんたく など |
| 提供価格 | スタッフ1人あたり月額110円(税込) |
| 公式ホームページ | https://airregi.jp/shift/ |
▼ Airシフトに関するニュース一覧
過去最高の売上達成にも貢献したシフト管理サービスとは
丸1日かかっていたシフト管理が、たった2時間で完了。人件費も削減でき、店舗運営を劇的に改善させたある方法とは
③ シフオプ|人手不足対策・シフト管理効率化 など、課題 を 解決
(出所:シフオプ公式Webサイト)
シフト希望、シフト作成、シフト共有、シフト調整の一連のシフト管理業務を行うことができます。スタッフが不足している場合に便利なヘルプ機能は、自店舗だけでなく他店舗のスタッフにも、簡単にヘルプを募ることができます。それにより企業全体でみた場合のスタッフの稼働率を上げることができ、労働力不足の対策に貢献できます。
また、就業規則等が守れていない場合には、アラート表示させることができたり、人件費を自動計算させる機能も充実しています。
| サービス・システム名 | シフオプ |
| 運営会社 | 株式会社リクルート |
| 主な導入企業 | サンライフ・クリエイション、ヒューマックスシネマ、ライドオンエクスプレスホールディングス など |
| 提供価格 | 初期費用0円、月額費用300円/1ユーザー ※ボリュームディスカウントあり |
| 公式ホームページ | https://www.shifop.jp/ |
▼ シフオプに関するニュース一覧
シフト管理システム「シフオプ」がデザインを全面リニューアルし、さらに使いやすくなりました!
④ Sync Up|お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム
(出所:Sync Up公式Webサイト)
人件費率・人時売上高・人時客数・過不足など、店舗の状況把握に役立つ重要指標を分析・管理することができます。そういった分析管理は、単体の店舗だけでなく、複数店舗をまとめて行うことも可能です。
さまざまな指標を確認しながら作成することが求められるシフト表を、多くの帳票を見ながら、シンプルで分かりやすい画面にまとめて、操作することができます。
| サービス・システム名 | Sync Up(シンクアップ) |
| 運営会社 | シェアフル株式会社 |
| 主な導入企業 | ミニストップ、ドトールコーヒー、出前館、ユナイテッドアローズ など |
| 提供価格 | 月額費用3,000円/店舗 ※導入の規模、期間、スタッフ数に応じてお得なプランあり |
| 公式ホームページ | https://www.sync-up.jp/ |
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2024年8月1日よりSaaS型シフト管理サービス『Sync Up』、『シェアフルシフト』にサービス名を変更、自動シフト作成機能を導入
⑤ らくしふ|LINEを活用したシフト管理サービス
(出所:らくしふ公式Webサイト)
各スタッフからの希望シフトの回収においては、LINE/LINE WORKSを使うことができます。リマインド機能も搭載しているので、提出忘れを防止することができます。
時間帯ごとに適正なスタッフ数や人件費を設定し、実際に割り当てるスタッフの過不足を見ながら、シフトを作成することができます。その他、他店舗との応援機能や会社単位、事業所単位などでシフトを分析するためのデータを出力することも可能です。
| サービス・システム名 | らくしふ |
| 運営会社 | 株式会社クロスビット |
| 主な導入企業 | ダイヤモンドダイニング、日本ピザハット、スターフェスティバル など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://rakushifu.jp/ |
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シフト管理DX『らくしふ』、累計導入事業所数25,000事業所を突破
⑥ Shiftmation|人工知能が勤務シフトを自動で作成
(出所:Shiftmation公式Webサイト)
事前に設定をした事業所ごとの作成条件と、スタッフの希望を考慮した上で、シフト案を自動で作成することが可能です。出勤人数、公休数、特定の役割グループからの出勤人数など、さまざまな勤務条件を登録することが可能です。
また、自動作成後に、どのシフトが満たされていないかなどの過不足を数字で表示したり、グラフで表示したりすることができ、視覚的に分かりやすく修正することができます。
| サービス・システム名 | Shiftmation(シフトメーション) |
| 運営会社 | 株式会社シフトメーション |
| 主な導入企業 | 西鉄ケアサービス、メグラス、まえばる老健センター、宇佐美 など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.shiftmation.com/ |
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株式会社コメ兵、勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」を導入
相鉄ホテルマネジメント、相鉄フレッサイン等の全運営ホテルでの勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」を導入
⑦ oplus|無料のシフト・勤怠管理サービス
(出所:oplus公式Webサイト)
初期費用・月額利用料を無料で始めることができます。利用用途や必要機能に応じて、さまざまなプランも用意されており、自社にあったサービスを選択することができます。
操作性はシンプルで、シフト提出、メガホン機能(急な通達事項をスタッフに案内する機能)、シフト作成、打刻・勤怠管理の機能が用意されています。またカスタマイズにも対応しており、複雑な業務の場合に、自社にあった機能を追加で開発することも可能です。
| サービス・システム名 | oplus(オプラス) |
| 運営会社 | Oplus株式会社 |
| 主な導入企業 | アートパラ深川、ハイアス・アンド・カンパニー、朝日湯源泉ゆいる など |
| 提供価格 | スタンダードプラン:0円※上限100ユーザーまで、Proプラン:月額100円/ユーザー、Pro+勤怠プラン:月額200円/ユーザー |
| 公式ホームページ | https://opluswork.com/ |
▼ oplusに関するニュース
パナソニックの長時間労働抑止システム「Chronowis」、シフト管理サービス「oplus」と連携
⑧ はたLuck|チェーン店・多店舗運営の生産性向上
(出所:はたLuck公式Webサイト)
小売・飲食など店舗運営をしている業界に特化したサービスです。シフト管理の機能は、シフトの提出、回収、作成はもちろん、業務(タスク)の割り当てや労働基準法のルール設定なども可能です。
シフト管理機能以外にも、スタッフへの情報共有のための連絡ノート機能、日々のコミュニケーションを円滑にするトーク機能、仲間に対して感謝・応援・激励の気持ちを伝えることができる星を贈る機能など、店舗運営に必要なコミュニケーション機能が充実しています。
| サービス・システム名 | はたLuck(ハタラック) |
| 運営会社 | 株式会社HataLuck and Person |
| 主な導入企業 | 東京ドーム、ダイドーフォワード、イオンエンターテイメント、大戸屋 など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://hataluck.jp/ |
▼ はたLuckに関するニュース
サービス業の生産性向上を目指す「はたLuck」ポニークリーニングの関東780全店舗と工場へ「はたLuck」を導入
⑨ Optamo|統計解析のチカラでシフト/タスク表の作成がラクになる
(出所:Optamo公式Webサイト)
統計解析を専門分野とする独自技術により、組み合わせ最適化アルゴリズムを応用した、勤務シフト表、タスク表を自動作成できるクラウドサービスです。
複数の勤務条件をもとに、AIがスタッフの組み合わせを調整。特定期間の勤務を決めるシフト表「Optamo for Shift」とスタッフの能力から日々のタスクを割り当てることができる「Optamo for Task」のサービスラインナップが用意されています。
| サービス・システム名 | Optamo(オプタモ) |
| 運営会社 | 株式会社モーション |
| 主な導入企業 | オリィ研究所、今井保育園、ルネサンス、東海光学 など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.optamo.jp/ |
▼ はたLuckに関するニュース
勤務シフト自動作成のエントリー版「Optamo Lite R」を正式リリース
⑩ CAST|面倒なバイト管理業務をスムーズに
(出所:CAST公式Webサイト)
シフトの提出依頼・催促、シフトの収集・調整、シフトの周知、シフトの交代・調整というシフト管理の一連の機能を備えています。
LINE連携も実現しており、スタッフはアプリをダウンロードすることなく、シフトの提出や作成されたシフトを確認することができます。また、労働基準法を元に就業時間や残業時間、休憩時間の違反をしないように、事前にアラートを出すことで、労務コンプライアンス向上も期待できます。外国人労働者や未成年者の管理も可能です。
| サービス・システム名 | CAST(キャスト) |
| 運営会社 | クックビズ株式会社 |
| 主な導入企業 | subLime、ヴォランティ048 など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://cast-baito.com/ |
▼CASTに関するニュース
シフト管理アプリ『CAST』、LINE連携機能を強化
クックビズ、アルバイト業務管理アプリ「CAST」事業譲受のお知らせ
⑪ SHIFTEE|現場志向のクラウド型シフト管理システム
(出所:SHIFTEE公式Webサイト)
小売業(アパレル、コンビニ、スーパー)、飲食、コールセンター、宿泊施設など、あらゆる業種で利用できるクラウド型シフト管理システム。シフト収集、シフト作成、シフト共有の一連のシフト管理の機能を備えています。
シフトパターン数は無制限で登録することができ、自由入力のシフトも利用できます。また、スタッフのスキル登録ができ、必要人員を正確に配置することも可能です。他システムとの連携機能など、個別カスタマイズにも対応しています。
| サービス・システム名 | SHIFTEE(シフティ) |
| 運営会社 | 株式会社システムサポート |
| 主な導入企業 | サンシャイン水族館、レゴランド、ひらかたパーク、東京タワー など |
| 提供価格 | LIGHT版:月額200円/名 ※機能制限あり、FULL版:月額400円/名 ※ボリューム割あり |
| 公式ホームページ | https://www.shifteeapp.jp/ |
▼ SHIFTEEに関するニュース
システムサポート-底堅い 「SHIFTEE」がクラウド人事労務ソフト「SmartHR」と連携
⑫ CYTIS Shift for Retail|現場に最適なシフト計画を自動で作成
(出所:CYTIS Shift for Retail公式Webサイト)
AI技術とインダストリアルエンジニアリング(IE:主に製造現場の改善で活用される手法)の知見を生かし、最適なワークモデルと人員配置を行うことができるクラウドサービスです。
人の考えに頼らずに、来店客数や特別営業日などの過去の実績データなどをもとに、必要人時をAIが算出。シフト作成のベースとなるワークモデルを作成します。シフト作成においては、スタッフ個人ごとに各業務のタスクスキルを設定し、AIが最適解を導き出します。
| サービス・システム名 | CYTIS Shift(サイティス シフト) for Retail |
| 運営会社 | パナソニックコネクト株式会社 |
| 主な導入企業 | イオンリテール |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_cytis-shift-retail |
▼ CYTIS Shift for Retailに関するニュース
流通店舗バックオフィスの標準シフトモデルの構築を可能にするSaaS型業務アプリケーション、「CYTIS Shift for Retail」の提供を開始
⑬ R-Shift(アールシフト)|生産性を最大化するシフト管理システムの決定版
(出所:R-Shift公式Webサイト)
店舗の複雑な勤務条件を考慮したシフト表を自動作成することができるサービスです。シフト表だけでなく、ワークスケジュール機能で作業割り当ても自動で作成します。
月間シフト、日別シフトそれぞれで、時間帯ごとに足りない人員や余剰人員を確認できる機能を搭載しています。店舗間でお互いのシフト表を確認し、人員を融通しあうことができるので、企業全体としての生産性向上を実現します。また、ユーザーの業種業態にあわせ、機能を組み合わせてサービスを提供することも可能です。
| サービス・システム名 | R-Shift(アールシフト) |
| 運営会社 | オーエムネットワーク株式会社 |
| 主な導入企業 | パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス、ロック・フィールド、アルペン など |
| 提供価格 | 初期導入費:使用機能に応じてお見積り、月額利用料:従業員1人あたり300円~、追加カスタマイズ料金:カスタマイズ内容に応じてお見積り、個別サポート費:内容に応じてお見積り |
| 公式ホームページ | https://www.rshift.jp/ |
▼ R-Shiftに関するニュース
【シフト管理システム「アールシフト」】生成AIを活用したサポートツール「AIチャット」をリリース
⑭ セコムかんたんシフトスケジュール|AIによるシフト表自動作成クラウドサービス
(出所:セコムかんたんシフトスケジュール公式Webサイト)
セコムトラストシステムズ社が吉野家とエクサウィザーズ社と共同開発したシフト管理システムで、AIと行動心理学を活用し、勤務シフト表を簡単に自動作成することができます。
特徴としては、2つのAIを搭載している点です。1つ目は、スタッフ全員の希望勤務時間を集計し、勤務条件を守りながらスケジュールを組むAI。2つ目は、スタッフが足りないときに調整を支援する機能で、行動心理学に基づき候補者を推薦してくれるものです。勤務シフト表作成の経験が浅くても、簡単に自動でシフト表が作成できるようになります。
| サービス・システム名 | セコムかんたんシフトスケジュール |
| 運営会社 | セコムトラストシステムズ株式会社 |
| 主な導入企業 | 吉野家 |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.secomtrust.net/service/hrtech/shift.html |
▼セコムかんたんシフトスケジュールに関するニュース
勤怠管理システム「KING OF TIME」と勤務シフト表自動作成サービス「セコムかんたんシフトスケジュール」がAPIによるサービス連携を開始
⑮ 幹部の右腕|「人の手」機能を実現
(出所:幹部の右腕公式Webサイト)
シフトの自動化と平準化の割当を実現したサービスです。繁忙、閑散を的確に把握し、日別の山・谷の波動に合わせ人員を的確に振り分けることができます。休日の考え方として、希望を集約した以外の部分について、穴埋め作業を自動作成するのではなく、予め休日モデルを割り当てる業務を提案しています。
それにより、スタッフはプライベートの計画を立てやすくなり、休日希望の変更の不満を減らすことができるようになります。
| サービス・システム名 | 幹部の右腕 |
| 運営会社 | タグジャパン株式会社 |
| 主な導入企業 | ハローズ、フレスタ、オークローンマーケティング(ショップジャパン) など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | http://tagjapan.jp/wp/ |
⑯ 快決!シフト君NEO|さまざまな業種や利用シーンに対応した勤務計画ソフトウェア
(出所:快決!シフト君NEO公式Webサイト)
医療業種向け、介護業種向け、日単位のシフト作成者向け、時間単位の作業表の作成者向けにシステムのラインナップを揃えており、さまざまな業種や利用シーンに対応することができます。
医療業種向けには、看護師数を算出するために必要となる様式9や、介護業種向けには常勤換算表を出力することができるなど、作成したシフト表を業種特有の帳票として出力できることが強みです。また、原案自動作成機能を搭載しており、独自開発したAI技術(人工知能)を用いて、シフト表作成の業務の省力化に貢献します。
| サービス・システム名 | 快決!シフト君NEO |
| 運営会社 | 株式会社NTTデータセキスイシステムズ |
| 主な導入企業 | 要問い合わせ |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | http://products.ndis.jp/shift-neo/ |
▼ 快決!シフト君NEOに関するニュース
勤怠管理システム『KING OF TIME』とシフト管理システム『快決!シフト君NEO メディカル』が連携を開始し、医療業界における様式9対応がスムーズに
⑰ ほすぴタッチ|医療・介護現場のシフト管理を効率化
(出所:ほすぴタッチ公式Webサイト)
医療・介護業界に特化して開発された、看護師や介護職員のためのシフト管理システムです。複雑な勤務形態や人員配置基準が求められる医療・介護現場の課題解決に強みを持ちます。
看護必要度に対応した配置チェックや、各種帳票(様式9、常勤換算表など)の自動作成機能を搭載しているのが最大の特長です。これにより、看護師長や管理者の帳票作成にかかる負担を大幅に軽減します。
もちろん、スタッフからの希望シフト収集や、勤務間インターバル・連続勤務といった法令・独自ルールを遵守したシフト表の自動作成機能も備えており、公平で安全な勤務計画を効率的に実現します。
| サービス・システム名 | ほすぴタッチ |
| 運営会社 | シーライブ株式会社 |
| 主な導入企業 | 京都第一赤十字病院、がん研有明病院など |
| 提供価格 | 初期費用:300,000円〜、1名様あたり月額1,600円 |
| 公式ホームページ | https://hospi.ai/ |
まとめ:シフト管理システムの導入は、まず無料トライアルから
ひと口にシフト管理システムといっても、様々なものがリリースされています。導入する際に重要なのは、自社に合っているかを見極めること。例えば、元々エクセルでシフト表を作成していた企業であれば、エクセルをベースにしたインターフェースのシステムを導入するのが吉。違和感なく移行することができるでしょう。
シフトに関する業務を効率化させることは、シフト管理の負担を軽減させるだけでなく、管理者の本来の業務に集中させることにつながります。つまり、シフト業務の改善は、本業の生産性向上とも言えるでしょう。低コストで、スマートに導入可能なクラウド型シフト管理ツールを“今すぐできるクラウドファースト”として検討してみてはいかがでしょうか。
またJRシステムが提供している「勤務シフト作成お助けマン」は、無料で2か月間、トライアルをすることも可能ですので、是非お気軽にお問い合わせください。














