【おすすめ】シフト作成に特化したシフト管理システム比較17選｜クラウドのメリットとは

近年、ビジネスにおいて「クラウドファースト」が広まっています。これは企業が導入、更新するシステムの運用基盤として“クラウドサービスの活用を第一とする考え方”です。

シフト管理システムにもその流れは広がりつつあり、従業員のシフト管理システムをクラウドで一元化することで、これまでよりもシフト表作成・管理の時間の削減することが期待できます。今回は、従来の課題やクラウド化のメリットについて解説し、今注目されているシフト管理に特化したシステムを、厳選してご紹介します。

1. 従来のシフト表管理・作成の課題
2. シフト管理クラウド化のメリット
3. シフト管理に特化したクラウドサービス・システム比較18選【完全版】
4. シフト管理・作成は新システムで業務効率向上へ！

従来のシフト表管理・作成の課題

手書き・エクセルによるシフト表作成では時間がかかる

クラウドサービスを活用せずにシフト表を作成、管理するのはとても大変です。手書きによるシフト表作成ではどうしても見づらくなってしまいますし、修正が重なれば何度もやり直さなければなりません。当然、ミスが出る可能性も高くなります。

一方、エクセルやスプレッドシートを使い、シフト表作成、管理をしている企業は多いでしょう。エクセルであれば、操作に慣れると見やすいシフト表が作成できるうえ、手書きに比べると作成時間も短縮できます。しかし、エクセルによるシフト表は複雑なマクロ設定を要しますが、それでも完璧なものを作れるわけではなく、そんなには省力化が期待できません。それにも関わらず、シフト管理者しか設定を把握していないエクセルのシフト表は属人化されてしまい、もしシフト管理者が変更になれば、後任にとって大きな負担となります。

法令・就業規則の遵守の課題

シフト表作成においては、当然ながら労働基準法に関する法令や、就業規則で決められているルールを遵守する必要があります。しかし、手書きやエクセルで作成する従来の方法では、そのチェックをするのに時間がかかるだけでなく、見逃してしまうミスをしてしまう恐れがあります。

法令や就業規則を守れていないシフト表は認められませんので、シフト表の発表後に修正をしなくてはならなかったり、最悪の場合、気づかずに、間違ったシフト表に従い実際の勤務をしてしまう事態に陥ったりするリスクがあります。

別にシフト表作成者もミスをしたいわけではなく、手書き、エクセルでは、どんな優秀なシフト作成者でも限界があるのです。

公平性の課題

シフトは人間関係やスキル、従業員の生活スタイルなどが大きく関わるものです。従業員にとっては、いつ休みなのか、どれだけ勤務が入っているのか、夜勤の回数はどれくらいか、誰と一緒の勤務なのかなど、非常に高い関心を持って、シフト表を見ています。

ほとんどのシフト作成者は、公平性の高いシフト表を作成しようとしていると思いますし、誰かを優遇しようなどと考えていることはないと思います。しかしながら、どうしても必要な人員が足りない場合においては、無理をしてもらうケースも出てくるでしょうし、特定の従業員に頼らざるを得ない状況も出てくるでしょう。

従来どおりの手作業によるシフト表作成では、どうしたって「何か恣意的に決められているのではないか？」といった不信感を持たれてしまいます。

「自分だけ土日の休みが少ない」「本当は早番NGだけれど、誰もいないから仕方なく」「いつも私だけ・・・」といった従業員のシフト表に対する不平不満はなくなることはなく、シフト作成者にとっては大きな悩みのタネとなります。

シフト管理クラウド化のメリット

このようなシフト管理における「時間がかかる」「特定の人しか管理できない」「法令・就業規則を守れないリスクがある」「公平性が保てない」といった課題を一気に解決するのがシフト管理に特化したクラウドサービスです。

「予定人員」や「従業員の希望」などを予め設定することができるシフト管理ツールや、設定された勤務条件をもとに、自動でシフト表を作成してくれるサービスもあります。

これにより、従業員の予定や希望収集、シフト表作成、修正、共有といった工程を劇的に削減。分かりやすいダッシュボードやチュートリアルが搭載されているツールも多く、誰もが簡単に操作できます。

また人がシフト表を作成するとなると、どうしても心情が反映されているように思われがちですが、自動作成機能が搭載されているサービスであれば公平性も保つことができます。たとえ従来の手作業で作成したシフト表とシステムで自動作成したシフト表が全く同じものだとしても、そのプロセスにおいては、システムで自動作成をした方が公平性が担保されていますので、従業員としても納得感が高まります。

クラウド化と聞くと、大掛かりな変革を想像する人もいるかもしれません。ところが、シフト表作成・管理のクラウド化は非常にスマート。多くのサービスでは、インターネットが使用できる環境であれば、すぐに運用を始めることができます。

シフト管理においては、誰もが名前を知っている各業界のリーダー企業だとしても、エクセルで作成をしていたり、手書きで作成をしているケースも現状では多いですが、最近では徐々にシステム化が進んでいます。現在は、多くのシフト管理のサービスが各社から提供されていますし、無料でトライアルをすることができるサービスも多いので、まずは試しに使ってみて、どれだけ効果がでるかを検証することをおすすめします。

▼ シフト管理システムの中でも「自動作成」を特長とするサービスについては、以下の記事で紹介しています
【必見】自動作成を特長とするシフト管理システム10選｜導入する前に知っておくべきこと

▼ 各業界にあったシフト管理システムについては、以下の記事で紹介しています
小売業もシフト管理を効率化！おすすめのシステム10選！
飲食店に最適なシフト管理システム・アプリ10選｜料金・機能・メリット徹底比較

シフト管理に特化したクラウドサービス・システム比較18選【完全版】

シフト表作成・管理業務の効率化をサポートするため、様々な企業がシフト管理システムをリリースしています。勤怠管理システムにも「シフト管理」は機能としてありますが、シフト作成に特化したシステムであれば、自動作成の機能であったり、希望の集約や確定したシフト表の公表、その後の要員調整などをスマホを使ってやり取りできるなど、充実しているものが多いです。

そんなシフト管理に特化したシステムについて、クラウドサービスを含め、各社製品の調査を行いました。料金、機能、メリットについてまとめましたので、比較検討にお役立てください。

※勤怠管理システムや人事システム、コミュニケーションツールなど、シフト管理機能をメインとしていないシステム、サービスについては、今回の調査対象外とさせていただきました。
※各サービスのホームページで確認できた情報を掲載しています。正確な情報については、各サービスの運営会社までお問い合わせください。

 ① 勤務シフト作成お助けマン｜高機能×低価格　ベストなシフトが、自動でカンタン

（出所：勤務シフト作成お助けマン公式Webサイト）

みどりの窓口を始めとるするJRグループ関連の情報システムの開発・運用に携わる、JRシステムが提供しています。最適化AIによる自動作成により精度の評価が高いシフト管理サービスで、「高機能なサービスを低価格で提供」していることが特長です。

早番や遅番など、勤務の記号を割り当てる「勤務シフト作成お助けマン Day」と、パートやアルバイトを中心とした働き方である、日々変動する勤務時間を適切に割り当てる「勤務シフト作成 お助けマンTime」の2つのサービスラインナップを用意しています。

複雑な勤務条件を登録でき、その登録した勤務条件にあったシフト表を自動作成できることが最大の強み。業種業態、規模を問わず導入実績があり、法令を遵守する安心のシフト表を誰でも簡単に作成することができます。シフト作成者もスタッフも満足するシフト表を短時間で作成でき、シフト作成における業務の省力化を実現します。

また、LINEやメールによるスタッフへの通知機能を備えており、シフト表の確定連絡や勤務のヘルプの依頼時などにおいてスムーズなコミュニケーションを行うことが可能です。

▼ 勤務シフト作成お助けマンに関するニュース
「勤務シフト作成お助けマン Time」、シフトの確定やヘルプ要請などの連絡がLINEで可能に

合同会社DMM.comがJRシステムの 「勤務シフト作成お助けマン」を導入　 ～最適化AIによるシフト表の自動作成で、 コンタクトセンター業務の効率化を実現！～

サトフードサービスが運営する「和食さと」 「天丼・天ぷら本舗 さん天」の全店舗に JRシステムが提供する「勤務シフト作成お助けマン」を導入～最適化AIによるシフト表の自動作成で、店舗業務の効率化を実現～

日本ホテル株式会社がJRシステムの 「勤務シフト作成お助けマン」を導入～夜勤シフトの作成も可能で1週間かけていたシフト作業が一瞬で作成！～

② Airシフト｜やりとりも作成もラクになるシフト管理サービス

（出所：Airシフト公式Webサイト）

店舗運営の改善を支援するAirレジ関連サービスの一つとして提供しています。テレビCMもしており、シフト管理のサービスの中では、知名度が高いサービスです。

スタッフのやりとりや細かな調整業務をラクにするコミュニケーションの機能が充実しています。希望シフトの収集だけでなく、シフト表と一体になったチャット機能を使い、スタッフとやりとりすることができるため、急な調整や連絡などもAirシフトひとつで完結できます。

▼ Airシフトに関するニュース一覧
過去最高の売上達成にも貢献したシフト管理サービスとは
丸1日かかっていたシフト管理が、たった2時間で完了。人件費も削減でき、店舗運営を劇的に改善させたある方法とは

③ シフオプ｜人手不足対策・シフト管理効率化 など、課題 を 解決

（出所：シフオプ公式Webサイト）

シフト希望、シフト作成、シフト共有、シフト調整の一連のシフト管理業務を行うことができます。スタッフが不足している場合に便利なヘルプ機能は、自店舗だけでなく他店舗のスタッフにも、簡単にヘルプを募ることができます。それにより企業全体でみた場合のスタッフの稼働率を上げることができ、労働力不足の対策に貢献できます。

また、就業規則等が守れていない場合には、アラート表示させることができたり、人件費を自動計算させる機能も充実しています。

▼ シフオプに関するニュース一覧
シフト管理システム「シフオプ」がデザインを全面リニューアルし、さらに使いやすくなりました！

④ Sync Up｜お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム

（出所：Sync Up公式Webサイト）

人件費率・人時売上高・人時客数・過不足など、店舗の状況把握に役立つ重要指標を分析・管理することができます。そういった分析管理は、単体の店舗だけでなく、複数店舗をまとめて行うことも可能です。

さまざまな指標を確認しながら作成することが求められるシフト表を、多くの帳票を見ながら、シンプルで分かりやすい画面にまとめて、操作することができます。

▼ Sync Upに関するニュース一覧
2024年8月1日よりSaaS型シフト管理サービス『Sync Up』、『シェアフルシフト』にサービス名を変更、自動シフト作成機能を導入
SaaS型シフト管理サービス『Sync Up』と『TOHOシネマズ』が業務提携開始
スキマバイトアプリ『シェアフル』とSaaS型シフト管理サービス『Sync Up』との機能連携を開始
シフト管理サービス『Sync Up』、事業移管のお知らせ
パチンコ・スロット「キコーナKICONA」を展開するアンダーツリーグループ、関東・関西併せて140店舗以上のシフト管理を『Sync Up』で
精肉チェーン大手「ニュー・クイック」、シフト管理サービス『Sync Up』でデジタル化を加速
シフト管理サービス『Sync Up』、「店長Lab.（店長ラボ）」にて2022年度最新版 アルバイト管理サービスのカオスマップ（業界地図）を初公開
SaaS型シフト管理サービス『Sync Up』と勤怠管理システム「KING OF TIME」がAPIによるサービス連携を開始
シフト管理サービス「Sync Up（シンク アップ）」が スタッフ10名以下の店舗向けに “無期限”の「フリープラン」を提供開始～不確実性が高まるwithコロナ時代の、柔軟で機動的な店舗運営を支援～

⑤ らくしふ｜LINEを活用したシフト管理サービス

（出所：らくしふ公式Webサイト）

各スタッフからの希望シフトの回収においては、LINE/LINE WORKSを使うことができます。リマインド機能も搭載しているので、提出忘れを防止することができます。

時間帯ごとに適正なスタッフ数や人件費を設定し、実際に割り当てるスタッフの過不足を見ながら、シフトを作成することができます。その他、他店舗との応援機能や会社単位、事業所単位などでシフトを分析するためのデータを出力することも可能です。

▼ らくしふに関するニュース
シフト管理DX『らくしふ』、累計導入事業所数25,000事業所を突破
シフト管理DX『らくしふ』、情報保護と信頼性向上に向けて国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得
シフト管理DX『らくしふ』、塚田農場など多数の飲食ブランドを運営する「エー・ピーホールディングス」のシフト管理ツールに採用
シフト管理DX『らくしふ』、福岡市を中心に国内で60以上の薬局を運営する「タカラ薬局」のシフト管理ツールに採用。
シフト管理DX「らくしふ」、大手ホテルチェーン「ルートインホテルズ」のシフト管理ツールに採用。
クロスビットのシフト管理DX「らくしふ」、「バルバッコア」「よなよなビアワークス」などの飲食店を展開する株式会社ワンダーテーブルの導入事例を公開
クロスビットのシフト管理DX「らくしふ」、お好み焼き専門店「千房」を運営する千房ホールディングス株式会社のシフト管理ツールに採用
クロスビットのシフト管理DX「らくしふ」、カラオケチェーン「ジャンカラ」を運営する株式会社TOAIのシフト管理ツールに採用
クロスビットのシフト管理DX「らくしふ」、「ポムの樹」を運営する株式会社ポムフードのシフト管理ツールに採用
シフト管理DX「らくしふ」が、映画館「109シネマズ」を運営する東急レクリエーションのシフト管理ツールに採用
「LINE WORKS」のアプリ連携プラットフォーム 『アプリディレクトリ』にシフト管理DX「らくしふ」が登場~「らくしふ」と「LINE WORKS」連携が簡素化、即座に利用開始が可能に~
シフト管理DX「らくしふ」が、外食事業を全国展開するアサヒフードクリエイトのシフト管理ツールに採用
シフト管理DX「らくしふ」、ブラジル発祥のフットボールブランド「ATHLETA」がプロデュースするブラジリアンカフェのシフト管理ツールに採用

⑥ Shiftmation｜人工知能が勤務シフトを自動で作成

（出所：Shiftmation公式Webサイト）

事前に設定をした事業所ごとの作成条件と、スタッフの希望を考慮した上で、シフト案を自動で作成することが可能です。出勤人数、公休数、特定の役割グループからの出勤人数など、さまざまな勤務条件を登録することが可能です。

また、自動作成後に、どのシフトが満たされていないかなどの過不足を数字で表示したり、グラフで表示したりすることができ、視覚的に分かりやすく修正することができます。

▼ Shiftmationに関するニュース
株式会社コメ兵、勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」を導入
相鉄ホテルマネジメント、相鉄フレッサイン等の全運営ホテルでの勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」を導入

⑦ oplus｜無料のシフト・勤怠管理サービス

（出所：oplus公式Webサイト）

初期費用・月額利用料を無料で始めることができます。利用用途や必要機能に応じて、さまざまなプランも用意されており、自社にあったサービスを選択することができます。

操作性はシンプルで、シフト提出、メガホン機能（急な通達事項をスタッフに案内する機能）、シフト作成、打刻・勤怠管理の機能が用意されています。またカスタマイズにも対応しており、複雑な業務の場合に、自社にあった機能を追加で開発することも可能です。

▼ oplusに関するニュース
パナソニックの長時間労働抑止システム「Chronowis」、シフト管理サービス「oplus」と連携
シフト管理DXサービス「oplus」、時間帯別の必要人数が設定可能に。「デイリーワークスケジュール機能」を強化し、スタッフの配置基準に対応


『oplus』とクラウド型勤怠管理システム『マネーフォワード クラウド勤怠』がAPI連携を開始
シフト・勤怠管理DXサービス「oplus」が“自動シフト作成機能”をアップデート！より質の高いシフト作成、調整工数の大幅削減を実現

⑧ はたLuck｜チェーン店・多店舗運営の生産性向上

（出所：はたLuck公式Webサイト）

小売・飲食など店舗運営をしている業界に特化したサービスです。シフト管理の機能は、シフトの提出、回収、作成はもちろん、業務（タスク）の割り当てや労働基準法のルール設定なども可能です。

シフト管理機能以外にも、スタッフへの情報共有のための連絡ノート機能、日々のコミュニケーションを円滑にするトーク機能、仲間に対して感謝・応援・激励の気持ちを伝えることができる星を贈る機能など、店舗運営に必要なコミュニケーション機能が充実しています。

▼ はたLuckに関するニュース
サービス業の生産性向上を目指す「はたLuck」ポニークリーニングの関東780全店舗と工場へ「はたLuck」を導入

⑨ Optamo｜統計解析のチカラでシフト/タスク表の作成がラクになる

（出所：Optamo公式Webサイト）

統計解析を専門分野とする独自技術により、組み合わせ最適化アルゴリズムを応用した、勤務シフト表、タスク表を自動作成できるクラウドサービスです。

複数の勤務条件をもとに、AIがスタッフの組み合わせを調整。特定期間の勤務を決めるシフト表「Optamo for Shift」とスタッフの能力から日々のタスクを割り当てることができる「Optamo for Task」のサービスラインナップが用意されています。

▼ はたLuckに関するニュース
勤務シフト自動作成のエントリー版「Optamo Lite R」を正式リリース

⑩ CAST｜面倒なバイト管理業務をスムーズに

（出所：CAST公式Webサイト）

シフトの提出依頼・催促、シフトの収集・調整、シフトの周知、シフトの交代・調整というシフト管理の一連の機能を備えています。

LINE連携も実現しており、スタッフはアプリをダウンロードすることなく、シフトの提出や作成されたシフトを確認することができます。また、労働基準法を元に就業時間や残業時間、休憩時間の違反をしないように、事前にアラートを出すことで､労務コンプライアンス向上も期待できます｡外国人労働者や未成年者の管理も可能です｡

▼CASTに関するニュース
シフト管理アプリ『CAST』、LINE連携機能を強化
クックビズ、アルバイト業務管理アプリ「CAST」事業譲受のお知らせ

⑪ SHIFTEE｜現場志向のクラウド型シフト管理システム

（出所：SHIFTEE公式Webサイト）

小売業（アパレル、コンビニ、スーパー）、飲食、コールセンター、宿泊施設など、あらゆる業種で利用できるクラウド型シフト管理システム。シフト収集、シフト作成、シフト共有の一連のシフト管理の機能を備えています。

シフトパターン数は無制限で登録することができ、自由入力のシフトも利用できます。また、スタッフのスキル登録ができ、必要人員を正確に配置することも可能です。他システムとの連携機能など、個別カスタマイズにも対応しています。

▼ SHIFTEEに関するニュース
システムサポート－底堅い　「SHIFTEE」がクラウド人事労務ソフト「SmartHR」と連携

⑫ CYTIS Shift for Retail｜現場に最適なシフト計画を自動で作成

（出所：CYTIS Shift for Retail公式Webサイト）

AI技術とインダストリアルエンジニアリング（IE：主に製造現場の改善で活用される手法）の知見を生かし、最適なワークモデルと人員配置を行うことができるクラウドサービスです。

人の考えに頼らずに、来店客数や特別営業日などの過去の実績データなどをもとに、必要人時をAIが算出。シフト作成のベースとなるワークモデルを作成します。シフト作成においては、スタッフ個人ごとに各業務のタスクスキルを設定し、AIが最適解を導き出します。

▼ CYTIS Shift for Retailに関するニュース
流通店舗バックオフィスの標準シフトモデルの構築を可能にするSaaS型業務アプリケーション、「CYTIS Shift for Retail」の提供を開始

⑬ R-Shift（アールシフト）｜生産性を最大化するシフト管理システムの決定版

（出所：R-Shift公式Webサイト）

店舗の複雑な勤務条件を考慮したシフト表を自動作成することができるサービスです。シフト表だけでなく、ワークスケジュール機能で作業割り当ても自動で作成します。

月間シフト、日別シフトそれぞれで、時間帯ごとに足りない人員や余剰人員を確認できる機能を搭載しています。店舗間でお互いのシフト表を確認し、人員を融通しあうことができるので、企業全体としての生産性向上を実現します。また、ユーザーの業種業態にあわせ、機能を組み合わせてサービスを提供することも可能です。

▼ R-Shiftに関するニュース
【シフト管理システム「アールシフト」】生成AIを活用したサポートツール「AIチャット」をリリース
アルペン、約400店舗の作業指示・連絡からシフト計画・実行まで一気通貫の革新的な多店舗オペレーションを実現〜Shopらん(R)とR-Shiftの自動連携を利用開始〜

⑭ セコムかんたんシフトスケジュール｜AIによるシフト表自動作成クラウドサービス

（出所：セコムかんたんシフトスケジュール公式Webサイト）

セコムトラストシステムズ社が吉野家とエクサウィザーズ社と共同開発したシフト管理システムで、AIと行動心理学を活用し、勤務シフト表を簡単に自動作成することができます。

特徴としては、2つのAIを搭載している点です。1つ目は、スタッフ全員の希望勤務時間を集計し、勤務条件を守りながらスケジュールを組むAI。2つ目は、スタッフが足りないときに調整を支援する機能で、行動心理学に基づき候補者を推薦してくれるものです。勤務シフト表作成の経験が浅くても、簡単に自動でシフト表が作成できるようになります。

▼セコムかんたんシフトスケジュールに関するニュース
勤怠管理システム「KING OF TIME」と勤務シフト表自動作成サービス「セコムかんたんシフトスケジュール」がAPIによるサービス連携を開始

⑮ 幹部の右腕｜「人の手」機能を実現

（出所：幹部の右腕公式Webサイト）

シフトの自動化と平準化の割当を実現したサービスです。繁忙、閑散を的確に把握し、日別の山・谷の波動に合わせ人員を的確に振り分けることができます。休日の考え方として、希望を集約した以外の部分について、穴埋め作業を自動作成するのではなく、予め休日モデルを割り当てる業務を提案しています。

それにより、スタッフはプライベートの計画を立てやすくなり、休日希望の変更の不満を減らすことができるようになります。

⑯ 快決！シフト君NEO｜さまざまな業種や利用シーンに対応した勤務計画ソフトウェア

（出所：快決！シフト君NEO公式Webサイト）

医療業種向け、介護業種向け、日単位のシフト作成者向け、時間単位の作業表の作成者向けにシステムのラインナップを揃えており、さまざまな業種や利用シーンに対応することができます。

医療業種向けには、看護師数を算出するために必要となる様式9や、介護業種向けには常勤換算表を出力することができるなど、作成したシフト表を業種特有の帳票として出力できることが強みです。また、原案自動作成機能を搭載しており、独自開発したAI技術（人工知能）を用いて、シフト表作成の業務の省力化に貢献します。

▼ 快決！シフト君NEOに関するニュース
勤怠管理システム『KING OF TIME』とシフト管理システム『快決！シフト君NEO メディカル』が連携を開始し、医療業界における様式9対応がスムーズに

⑰ おまかせシフト｜いつでもどこでも人数制限なく料金一律

（出所：おまかせシフト公式Webサイト）

シフト希望申請からシフト作成を行うことができ、掲示板機能などスタッフとのコミュニケーションに活用できるサービスです。スタッフの登録人数に制限はなく、人数が増えても利用料金は変わらない料金体系となっています。

シフト作成の画面は、マウスだけで作成することができます。また、作成周期については、1ヵ月、1～4週間、1～50日間から選択でき、指定期間に一括操作で希望シフトや固定シフトの登録もできるので、作成時間の短縮に貢献します。

シフト管理・作成は新システムで業務効率向上へ！

ひと口にシフト管理システムといっても、様々なものがリリースされています。導入する際に重要なのは、自社に合っているかを見極めること。例えば、元々エクセルでシフト表を作成していた企業であれば、エクセルをベースにしたインターフェースのシステムを導入するのが吉。違和感なく移行することができるでしょう。

シフトに関する業務を効率化させることは、シフト管理の負担を軽減させるだけでなく、管理者の本来の業務に集中させることにつながります。つまり、シフト業務の改善は、本業の生産性向上とも言えるでしょう。低コストで、スマートに導入可能なクラウド型シフト管理ツールを“今すぐできるクラウドファースト”として検討してみてはいかがでしょうか。

またJRシステムが提供している「勤務シフト作成お助けマン」は、無料で2か月間、トライアルをすることも可能ですので、是非お気軽にお問い合わせください。