
AIで勤務表・シフト表を作る方法は、大きく分けて「ChatGPTなどの生成AIに頼む」「Excelの関数やテンプレートで自動化する」「シフト作成に特化したツールで自動作成する」の3つです。生成AIでも、少人数で条件が単純なら勤務表のたたき台は作れます。ただし、必要人数・休日数・連続勤務・希望休などの条件が増えると、条件違反が混じりやすく、確認と修正に時間がかかります。毎月の勤務表を条件どおりに自動で作りたいなら、勤務条件を登録して自動作成する専用ツールが向いています。この記事では、3つの方法の違いと生成AIの使い方・限界、失敗しないツールの選び方、AIで勤務表・シフト表を自動作成できるツール17選を紹介します。
- 結論:AIで勤務表は作れる?3つの方法を比較
- ChatGPTなど生成AIで勤務表・シフト表を作る方法と限界
- Excelでシフト表を自動作成する方法と限界
- シフト自動作成ツールの4タイプ|「AI自動作成」の中身を見分ける
- 失敗しないシフト作成ツールの選び方 3つのポイント
- 【2026年版】AIで勤務表・シフト表を自動作成できるツール17選
- よくある質問
- まとめ
結論:AIで勤務表は作れる?3つの方法を比較
「AIで勤務表を作る」といっても、使う道具によってできることがまったく違います。まずは3つの方法を比べてみましょう。
| 方法 | できること | 向いている職場 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| ChatGPTなどの生成AI | 条件を文章で伝えると、シフト表の案を表で出してくれる | 数人規模で、勤務の種類や条件が少ない職場 | 条件を守れているかの保証がなく、全マスの確認が必要。個人情報の入力に注意 |
| Excel(関数・マクロ・テンプレート) | 出勤人数・休日数の集計、条件違反の色付けなどのチェックを自動化 | 今のExcelを活かしたい職場 | 誰をどこに入れるかの割り当ては手作業のまま。作った人しか直せなくなりやすい |
| シフト作成に特化したツール | 勤務条件と希望を登録すると、条件に合うシフト表を自動作成 | 人数が多い、夜勤や資格者の配置など条件が多い職場 | 最初の条件登録に手間がかかる。月額費用がかかる(無料トライアルあり) |
目安として、スタッフが数人で条件が少なければ生成AIやExcelでも対応できます。一方、10人を超える、夜勤がある、資格者やベテランの配置が必要、といった職場では、条件をすべて満たす組み合わせを人やAIチャットで探すのは難しく、専用ツールの自動作成が力を発揮します。
ChatGPTなど生成AIで勤務表・シフト表を作る方法と限界
ChatGPT・Gemini・Copilotなどの生成AIは、シフトの条件を文章で伝えると、表形式でシフト案を作ってくれます。まずは無料で試してみたい人向けに、手順と注意点をまとめます。
生成AIへの頼み方(プロンプト例)
条件は、できるだけ数字で具体的に伝えるのがコツです。スタッフの希望休が多い場合は、Excelなどで「スタッフ・日付・希望」の一覧表にしてから貼り付けると伝わりやすくなります。
・スタッフ:A、B、C、D、E、Fの6人
・勤務の種類:早番(7時〜16時)、遅番(13時〜22時)、休み
・毎日、早番2人・遅番2人が必要
・1人あたりの休みは月9日以上
・5日を超える連続勤務はしない
・遅番の翌日に早番は入れない
・Aさんは10日と11日、Dさんは20日が休み希望
作成後、各日の早番・遅番の人数と、各スタッフの休日数を表の下に集計してください。
出てきた表で必ず確認すること
- 各日の早番・遅番の人数が足りているか(集計欄の数字と、表の中身が一致しているかも確認)
- 1人あたりの休日数、連続勤務の日数が条件どおりか
- 遅番の翌日に早番が入っていないか
- 希望休がすべて入っているか、特定の人に土日勤務や遅番が偏っていないか
生成AIが苦手なこと
生成AIは、条件をすべて満たす答えを探し切る仕組みではなく、文章から「それらしい表」を作る仕組みです。そのため、次のようなことが起こりがちです。
- 人数の過不足や休日数の違反が、表の一部に混じる
- 集計欄の数字と、表の中身が合っていない
- 1か所を直すように頼むと、別の場所の条件が崩れる
- スタッフや条件が増えるほど、確認と修正のやり取りが長くなる
- 労働基準法に合っているかの判断はできない(確認は会社の責任)
- 希望の回収、確定したシフトの配布、急な欠勤時の組み替えは、生成AIの外で手作業になる
また、スタッフの氏名や健康状態などの個人情報を社外のAIサービスに入力してよいかは、会社のルールを確認しましょう。試すときは、氏名をA・Bなどの記号に置き換えるのが安全です。

そもそもシフト作成がAIでも難しい理由
シフト作成は、5人から2人を選ぶだけでも10通り、スタッフ・日数・勤務の種類が増えると組み合わせが爆発的に増えます。さらに、「ベテランと新人を必ず組ませる」「この2人は同じ日に休ませない」といった、作成者の頭の中にしかない暗黙のルールや、スタッフの希望と公平さの両立も求められます。このような「多くの条件を同時に満たす組み合わせを探す」問題は、数理最適化(組み合わせ最適化)と呼ばれる技術が得意とする分野で、シフト作成に特化したツールの多くはこの技術を使っています。
Excelでシフト表を自動作成する方法と限界
Excelやスプレッドシートでも、関数を使えば一部を自動化できます。COUNTIF関数で日ごとの出勤人数や各スタッフの休日数を数え、条件付き書式で人数不足や連勤を色付けすれば、チェックの手間は減らせます。
ただし、Excelで自動化できるのは主に「集計」と「チェック」です。誰をどの日のどの勤務に入れるかという割り当ては手作業のままで、マクロを作り込むほど作成者にしか直せない状態になりがちです。
手書きやExcelでの管理には、作業が作成者に属人化して引き継ぎにくい、店舗ごとに書式がバラバラで全体を把握しにくい、希望に対して公平に人員配置できているかを確かめにくい、といった課題もあります。シフト自動作成ツールなら、スタッフのスキルや勤務条件をもとに、人員配置まで含めてシフト表を自動で作成できます。
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シフト自動作成ツールの4タイプ|「AI自動作成」の中身を見分ける

「シフト表 自動作成」「AIでシフト作成」とうたうツールでも、自動でやってくれる範囲はさまざまです。次の4タイプのどれに当たるかを確認しましょう。
| タイプ | 自動でやってくれること | 人がやること |
|---|---|---|
| ① パターン登録型 | 早番→遅番→夜勤→明け→休みなど、登録した順番どおりに割り当てる | 希望休や急な変更が入ったときの組み替え |
| ② 希望集約型 | スタッフがスマホから希望を提出し、一覧に集まる | 希望を見ながらのシフトの割り当て |
| ③ 自動チェック型 | 必要人数・休日数・連続勤務などの違反を警告する | シフトの割り当てそのもの |
| ④ 数理最適化・AI自動作成型 | 勤務条件と希望を登録すると、条件をできるだけ満たすシフト表を自動作成する | 最初の条件登録と、仕上げの微調整 |
どのタイプが良い・悪いではなく、自分の職場の悩みに合うかが大切です。希望を集めるのが大変なら②、毎月の割り当てそのものに時間がかかっているなら④が向いています。④のタイプでも、最初に勤務条件を細かく登録する必要がある点は覚えておきましょう。
失敗しないシフト作成ツールの選び方 3つのポイント

ポイント1:料金体系(ユーザー課金か、箇所課金か)
料金は、スタッフ1人ごとにかかる「ユーザー課金」と、店舗や部署ごとに定額の「箇所(店舗)課金」に大きく分かれます。パート・アルバイトが多く入れ替わりが激しい職場や人数が多い職場は箇所課金、少人数の職場はユーザー課金が割安になりやすいので、自社の人数で試算しましょう。
ポイント2:業種特有の機能
| 業種 | 確認したい機能 |
|---|---|
| 病院(看護師) | 夜勤回数・夜勤明けの休みなどの条件設定、様式9の出力 |
| 介護施設 | 夜勤や資格者の配置、常勤換算表の出力 |
| 飲食店・小売店 | 時間帯ごとの必要人数、人件費の確認、店舗間の応援 |
| 工場・コールセンター | 交替勤務のパターン、スキルや担当業務ごとの配置 |
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ポイント3:一番の悩みを解決できるか
- 作成に時間がかかりすぎる → 勤務条件と希望から、シフト表そのものを自動作成できるか
- 希望集めや連絡が大変 → スマホやLINEで希望提出・シフト確定の連絡ができるか
- 法令違反が心配 → 休日・連続勤務・勤務間隔などの条件違反を自動でチェックできるか
最後は、無料トライアルで自分の職場の条件を登録し、実際に1か月分のシフト表を作ってみるのが一番確実です。
【2026年版】AIで勤務表・シフト表を自動作成できるツール17選
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シフト作成業務の効率化をサポートするため、様々な企業がシフト作成ツールをリリースしています。勤怠管理システムにも「シフト管理」機能はありますが、シフト作成に特化したシステムであれば、自動作成機能、希望の集約、確定したシフト表の公表、その後の要員調整などをスマホで完結できるなど、機能が充実しています。
そんなシフト作成に特化したツールについて、クラウドサービスを含め、各社製品の調査を行いました。料金、機能、メリットについてまとめましたので、比較検討にお役立てください。
※勤怠管理システムや人事システム、コミュニケーションツールなど、シフト作成機能をメインとしていないシステム、サービスについては、今回の調査対象外とさせていただきました。
※各サービスのホームページで確認できた情報を掲載しています。正確な情報については、各サービスの運営会社までお問い合わせください。
まずは17のツールを一覧で比べてみましょう。料金は2026年10月時点で各社の公式サイトで確認できた内容です(税込・税別は各社の表記のとおり)。
| ツール | 提供会社 | 料金(公式サイトの記載) | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| ① 勤務シフト作成お助けマン | 鉄道情報システム株式会社 | Day:月額12,000円/箇所〜、Time:月額6,000円/箇所〜(税別・初期費用0円) | 勤務条件と希望を登録して自動作成。2か月無料トライアル |
| ② Airシフト | 株式会社リクルート | スタッフ1人あたり月額330円(税込) | 希望収集とチャットでのやりとり |
| ③ シフオプ | 株式会社インディードリクルートパートナーズ | 月額300円/ユーザー | 他店舗へのヘルプ募集、ルール違反のアラート |
| ④ シェアフル シフト(旧Sync Up) | シェアフル株式会社 | 要問い合わせ | 人件費率・人時売上高などの指標を見ながら作成 |
| ⑤ らくしふ | 株式会社クロスビット | 要問い合わせ | LINEで希望を回収、時間帯ごとの過不足の確認 |
| ⑥ Shiftmation | 株式会社シフトメーション | 要問い合わせ | 条件の優先度を設定して自動作成 |
| ⑦ oplus | Oplus株式会社 | 0円(100ユーザーまで)〜。自動作成はオプション | 無料から始められるシフト・勤怠管理 |
| ⑧ はたLuck | 株式会社HataLuck and Person | 要問い合わせ | 店舗運営のコミュニケーション機能が充実 |
| ⑨ Optamo | 株式会社モーション | 要問い合わせ | 組み合わせ最適化でシフト表とタスク表を作成 |
| ⑩ CAST | クックビズ株式会社 | 月額 最安100円/人〜 | LINE連携、労務のアラート |
| ⑪ SHIFTEE | 株式会社システムサポート | Light版:月額250円〜/ユーザー(税抜) | スキル登録、他システムとの連携 |
| ⑫ CYTIS Shift for Retail | パナソニック コネクト株式会社 | 要問い合わせ | AIが必要人時を算出してワークモデルを作成 |
| ⑬ R-Shift | オーエムネットワーク株式会社 | 月額10万円〜 | 数理最適化でシフトと作業割り当てを作成 |
| ⑭ セコムかんたんシフトスケジュール | セコムトラストシステムズ株式会社 | 要問い合わせ | AIで作成し、欠員時は候補者を推薦 |
| ⑮ 幹部の右腕 | タグジャパン株式会社 | 要問い合わせ | 繁閑に合わせた人員の平準化 |
| ⑯ 快決!シフト君NEO | 株式会社NTTデータセキスイシステムズ | 要問い合わせ | 様式9・常勤換算表の出力、原案の自動作成 |
| ⑰ ほすぴタッチ | シーライヴ株式会社 | 1名あたり月額1,000円(税別)、初期費用300,000円〜 | 医療・介護に特化。様式9などの帳票を自動作成 |
① 勤務シフト作成お助けマン|高機能×低価格 ベストなシフト作成が、自動でカンタン
(出所:勤務シフト作成お助けマン公式Webサイト)
みどりの窓口を始めとするJRグループ関連の情報システムの開発・運用に携わる、JRシステムが提供しています。最適化AIによる自動作成により精度の評価が高いシフト作成サービスで、「高機能なサービスを低価格で提供」していることが特長です。
早番や遅番など、勤務の記号を割り当てる「勤務シフト作成お助けマン Day」と、パートやアルバイトを中心とした働き方である、日々変動する勤務時間を適切に割り当てる「勤務シフト作成お助けマン Time」の2つのサービスラインナップを用意しています。
複雑な勤務条件を登録でき、その登録した勤務条件にあったシフト表を自動作成できることが最大の強み。業種業態、規模を問わず導入実績があり、法令を遵守する安心のシフト表を誰でも簡単に作成することができます。シフト作成者もスタッフも満足するシフト表を短時間で作成でき、シフト作成における業務の省力化を実現します。
たとえ勤務条件が矛盾するような場合であっても、「シフト表が作成できませんでした」という答えを返すのではなく、勤務条件がより守られているシフト表を表示した上で、どの条件が合致できていないかを、エラー表示して教えてくれます。
また、LINEやメールによるスタッフへの通知機能を備えており、シフト表の確定連絡や勤務のヘルプの依頼時などにおいてスムーズなコミュニケーションを行うことが可能です。
2か月間無料でトライアルも実施しているので、実際に利用してみて、ご自身が満足するシフト表が自動作成で実現できるかを評価することが可能です。
| サービス・システム名 | 勤務シフト作成お助けマン |
| 運営会社 | 鉄道情報システム株式会社(JRシステム) |
| 主な導入企業 | 京セラ、LINEヤフー、DMM.com、サトフードサービス、マルハン、雪印メグミルク、日本ホテル、ジャックス、スターフライヤーなど |
| 提供価格 | 勤務シフト作成お助けマン Day:初期費用0円・月額利用料12,000円/箇所~、勤務シフト作成お助けマン Time:初期費用0円・月額利用料6,000円/箇所~(いずれも税別) ※ボリュームディスカウントあり |
| 公式ホームページ | https://www.otasukeman.jp/ |
▼ 勤務シフト作成お助けマンに関するニュース
「勤務シフト作成お助けマン Time」、シフトの確定やヘルプ要請などの連絡がLINEで可能に
サトフードサービスが運営する「和食さと」「天丼・天ぷら本舗 さん天」の全店舗にJRシステムが提供する「勤務シフト作成お助けマン」を導入
② Airシフト|やりとりも作成もラクになるシフト管理サービス
(出所:Airシフト公式Webサイト)
店舗運営の改善を支援するAirレジ関連サービスの一つとして提供しています。テレビCMもしており、シフト管理のサービスの中では、知名度が高いサービスです。
スタッフのやりとりや細かな調整業務をラクにするコミュニケーションの機能が充実しています。希望シフトの収集だけでなく、シフト表と一体になったチャット機能を使い、スタッフとやりとりすることができるため、急な調整や連絡などもAirシフトひとつで完結できます。
| サービス・システム名 | Airシフト |
| 運営会社 | 株式会社リクルート |
| 主な導入企業 | URN chai&tea、石窯パン工房サフラン、大衆酒場 博多どんたく など |
| 提供価格 | スタッフ1人あたり月額330円(税込)※スタッフ2人以下は一律990円(税込) |
| 公式ホームページ | https://airregi.jp/shift/ |
③ シフオプ|人手不足対策・シフト管理効率化など、課題を解決
(出所:シフオプ公式Webサイト)
シフト希望、シフト作成、シフト共有、シフト調整の一連のシフト管理業務を行うことができます。スタッフが不足している場合に便利なヘルプ機能は、自店舗だけでなく他店舗のスタッフにも、簡単にヘルプを募ることができます。それにより企業全体でみた場合のスタッフの稼働率を上げることができ、労働力不足の対策に貢献できます。
また、就業規則等が守れていない場合には、アラート表示させることができたり、人件費を自動計算させる機能も充実しています。
| サービス・システム名 | シフオプ |
| 運営会社 | 株式会社インディードリクルートパートナーズ |
| 主な導入企業 | サンライフ・クリエイション、ヒューマックスシネマ、ライドオンエクスプレスホールディングス など |
| 提供価格 | 初期費用0円、月額費用300円/1ユーザー ※ボリュームディスカウントあり |
| 公式ホームページ | https://www.shifop.jp/ |
④ シェアフル シフト(旧Sync Up)|お店の「生産性Up」を支えるシフト管理システム
(出所:シェアフル シフト公式Webサイト)
人件費率・人時売上高・人時客数・過不足など、店舗の状況把握に役立つ重要指標を分析・管理することができます。そういった分析管理は、単体の店舗だけでなく、複数店舗をまとめて行うことも可能です。
さまざまな指標を確認しながら作成することが求められるシフト表を、多くの帳票を見ながら、シンプルで分かりやすい画面にまとめて、操作することができます。
| サービス・システム名 | シェアフル シフト(旧Sync Up) |
| 運営会社 | シェアフル株式会社 |
| 主な導入企業 | ミニストップ、ドトールコーヒー、出前館、ユナイテッドアローズ など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.sync-up.jp/ |
⑤ らくしふ|LINEを活用したシフト管理サービス
(出所:らくしふ公式Webサイト)
各スタッフからの希望シフトの回収においては、LINE/LINE WORKSを使うことができます。リマインド機能も搭載しているので、提出忘れを防止することができます。
時間帯ごとに適正なスタッフ数や人件費を設定し、実際に割り当てるスタッフの過不足を見ながら、シフトを作成することができます。その他、他店舗との応援機能や会社単位、事業所単位などでシフトを分析するためのデータを出力することも可能です。
| サービス・システム名 | らくしふ |
| 運営会社 | 株式会社クロスビット |
| 主な導入企業 | ダイヤモンドダイニング、日本ピザハット、スターフェスティバル など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://rakushifu.jp/ |
⑥ Shiftmation|人工知能がたった5秒でシフト作成を自動化
(出所:Shiftmation公式Webサイト)
事前に設定した事業所ごとの作成条件と、スタッフの希望を考慮した上で、シフト案を自動で作成することが可能です。出勤人数、公休数、特定の役割グループからの出勤人数、連続出勤制限などを登録し、どの条件を特に重視するかの設定を行うことで、優先的に満たしたい条件を守るようなシフト表が作成できます。
また、自動作成後に、どのシフトが満たされていないかなどの過不足を数字で表示したり、グラフで表示したりすることができ、視覚的に分かりやすく修正することができます。
| サービス・システム名 | Shiftmation(シフトメーション) |
| 運営会社 | 株式会社シフトメーション |
| 主な導入企業 | 西鉄ケアサービス、メグラス、まえばる老健センター、宇佐美、第一三共ケミカルファーマ、トモヱ乳業 など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.shiftmation.com/ |
⑦ oplus|無料ではじめられるシフト・勤怠管理サービス
(出所:oplus公式Webサイト)
初期費用・月額利用料を無料で始めることができます。利用用途や必要機能に応じて、さまざまなプランも用意されており、自社にあったサービスを選択することができます。
操作性はシンプルで、シフト提出、メガホン機能(急な通達事項をスタッフに案内する機能)、シフト作成、打刻・勤怠管理の機能が用意されています。業務ごとや曜日ごとに必要人数を設定したり、出勤人数の均等化や出勤インターバルの設定も可能です。さらに、業務レベルに応じた設定や自動作成したシフトに対する過不足のチェックもできるので、シフト作成にかかる業務の省力化を実現します。
| サービス・システム名 | oplus(オプラス) |
| 運営会社 | Oplus株式会社 |
| 主な導入企業 | 来来亭、Peach Aviation、みちのくミルク、アートパラ深川、ハイアス・アンド・カンパニー など |
| 提供価格 | スタンダードプラン:0円※上限100ユーザーまで、Proプラン:月額100円/ユーザー、Pro+勤怠プラン:月額200円/ユーザー(自動シフト作成はオプション:月額300円/ユーザー) |
| 公式ホームページ | https://opluswork.com/ |
⑧ はたLuck|チェーン店・多店舗運営の生産性向上
(出所:はたLuck公式Webサイト)
小売・飲食など店舗運営をしている業界に特化したサービスです。シフト管理の機能は、シフトの提出、回収、作成はもちろん、業務(タスク)の割り当てや労働基準法のルール設定なども可能です。
シフト管理機能以外にも、スタッフへの情報共有のための連絡ノート機能、日々のコミュニケーションを円滑にするトーク機能、仲間に対して感謝・応援・激励の気持ちを伝えることができる星を贈る機能など、店舗運営に必要なコミュニケーション機能が充実しています。
| サービス・システム名 | はたLuck(ハタラック) |
| 運営会社 | 株式会社HataLuck and Person |
| 主な導入企業 | 東京ドーム、ダイドーフォワード、イオンエンターテイメント、大戸屋 など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://hataluck.jp/ |
⑨ Optamo|統計解析のチカラでシフト作成がラクになる
(出所:Optamo公式Webサイト)
統計解析を専門分野とする独自技術により、組み合わせ最適化アルゴリズムを応用した、勤務シフト表、タスク表を自動作成できるクラウドサービスです。
複数の勤務条件をもとに、AIがスタッフの組み合わせを調整。特定期間の勤務を決めるシフト表「Optamo for Shift」とスタッフの能力から日々のタスクを割り当てることができる「Optamo for Task」のサービスラインナップが用意されています。従業員個人の都合や能力にあわせ、複数の条件をもとにAIがスタッフの組み合わせを考慮し、最適なシフト/タスクを提案してくれます。
| サービス・システム名 | Optamo(オプタモ) |
| 運営会社 | 株式会社モーション |
| 主な導入企業 | オリィ研究所、今井保育園、ルネサンス、東海光学、オークコーポレーション、イオンネクスト など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.optamo.jp/ |
⑩ CAST|面倒なバイトのシフト作成業務をスムーズに
(出所:CAST公式Webサイト)
シフトの提出依頼・催促、シフトの収集・調整、シフトの周知、シフトの交代・調整というシフト管理の一連の機能を備えています。
LINE連携も実現しており、スタッフはアプリをダウンロードすることなく、シフトの提出や作成されたシフトを確認することができます。また、労働基準法を元に就業時間や残業時間、休憩時間の違反をしないように、事前にアラートを出すことで、労務コンプライアンス向上も期待できます。外国人労働者や未成年者の管理も可能です。
| サービス・システム名 | CAST(キャスト) |
| 運営会社 | クックビズ株式会社 |
| 主な導入企業 | subLime、ヴォランティ048 など |
| 提供価格 | 月額 最安100円/人〜 |
| 公式ホームページ | https://cast-baito.com/ |
⑪ SHIFTEE|現場志向のクラウド型シフト管理システム
(出所:SHIFTEE公式Webサイト)
小売業(アパレル、コンビニ、スーパー)、飲食、コールセンター、宿泊施設など、あらゆる業種で利用できるクラウド型シフト管理システム。シフト収集、シフト作成、シフト共有の一連のシフト管理の機能を備えています。
シフトパターン数は無制限で登録することができ、自由入力のシフトも利用できます。また、スタッフのスキル登録ができ、必要人員を正確に配置することも可能です。他システムとの連携機能など、個別カスタマイズにも対応しています。
| サービス・システム名 | SHIFTEE(シフティ) |
| 運営会社 | 株式会社システムサポート |
| 主な導入企業 | サンシャイン水族館、レゴランド、ひらかたパーク、東京タワー など |
| 提供価格 | Light版:月額250円〜/ユーザー(税抜)、初期費用50,000円(自動作成機能を使う場合は150,000円)、Full版:要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.shifteeapp.jp/ |
⑫ CYTIS Shift for Retail|AIが業務量を予測しワークモデルを自動作成
(出所:CYTIS Shift for Retail公式Webサイト)
AI技術とインダストリアルエンジニアリング(IE:主に製造現場の改善で活用される手法)の知見を生かし、最適なワークモデルと人員配置を行うことができるクラウドサービスです。
人の考えに頼らずに、来店客数や特別営業日などの過去の実績データなどをもとに、必要人時をAIが算出。シフト作成のベースとなるワークモデルを作成します。シフト作成においては、スタッフ個人ごとに各業務のタスクスキルを設定し、AIが最適解を導き出します。
| サービス・システム名 | CYTIS Shift(サイティス シフト) for Retail |
| 運営会社 | パナソニック コネクト株式会社 |
| 主な導入企業 | イオンリテール |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://connect.panasonic.com/jp-ja/products-services_cytis-shift-retail |
⑬ R-Shift(アールシフト)|生産性を最大化するシフト管理システムの決定版
(出所:R-Shift公式Webサイト)
数理最適化エンジンを搭載し、店舗の複雑な勤務条件を考慮したシフト表を自動作成することができるサービスです。シフト表だけでなく、ワークスケジュール機能で作業割り当ても自動で作成します。
月間シフト、日別シフトそれぞれで、時間帯ごとに足りない人員や余剰人員を確認できる機能を搭載しています。店舗間でお互いのシフト表を確認し、人員を融通しあうことができるので、企業全体としての生産性向上を実現します。また、ユーザーの業種業態にあわせ、機能を組み合わせてサービスを提供することも可能です。
| サービス・システム名 | R-Shift(アールシフト) |
| 運営会社 | オーエムネットワーク株式会社 |
| 主な導入企業 | パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス、ロック・フィールド、アルペン、ロフト、ラウンドワン、成城石井 など |
| 提供価格 | 月額10万円〜、初期費用:お見積り |
| 公式ホームページ | https://www.rshift.jp/ |
⑭ セコムかんたんシフトスケジュール|AIによるシフト作成自動化クラウドサービス
(出所:セコムかんたんシフトスケジュール公式Webサイト)
セコムトラストシステムズ社が吉野家とエクサウィザーズ社と共同開発したシフト管理システムで、AIと行動心理学を活用し、勤務シフト表を簡単に自動作成することができます。
特徴としては、2つのAIを搭載している点です。1つ目は、スタッフ全員の希望勤務時間を集計し、勤務条件を守りながらスケジュールを組むAI。2つ目は、スタッフが足りないときに調整を支援する機能で、行動心理学に基づき候補者を推薦してくれるものです。勤務シフト表作成の経験が浅くても、簡単に自動でシフト表が作成できるようになります。
| サービス・システム名 | セコムかんたんシフトスケジュール |
| 運営会社 | セコムトラストシステムズ株式会社 |
| 主な導入企業 | 吉野家 |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | https://www.secomtrust.net/service/hrtech/shift.html |
⑮ 幹部の右腕|「人の手」機能を実現
(出所:幹部の右腕公式Webサイト)
シフトの自動化と平準化の割当を実現したサービスです。繁忙、閑散を的確に把握し、日別の山・谷の波動に合わせ人員を的確に振り分けることができます。休日の考え方として、希望を集約した以外の部分について、穴埋め作業を自動作成するのではなく、予め休日モデルを割り当てる業務を提案しています。
それにより、スタッフはプライベートの計画を立てやすくなり、休日希望の変更の不満を減らすことができるようになります。
| サービス・システム名 | 幹部の右腕 |
| 運営会社 | タグジャパン株式会社 |
| 主な導入企業 | ハローズ、フレスタ、オークローンマーケティング(ショップジャパン)、遠鉄グループ など |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | http://tagjapan.jp/wp/ |
⑯ 快決!シフト君NEO|さまざまな業種や利用シーンに対応した勤務計画ソフトウェア
(出所:快決!シフト君NEO公式Webサイト)
医療業種向け、介護業種向け、日単位のシフト作成者向け、時間単位の作業表の作成者向けにシステムのラインナップを揃えており、さまざまな業種や利用シーンに対応することができます。
医療業種向けには、看護師数を算出するために必要となる様式9や、介護業種向けには常勤換算表を出力することができるなど、作成したシフト表を業種特有の帳票として出力できることが強みです。また、原案自動作成機能を搭載しており、独自開発したAI技術(人工知能)を用いて、シフト作成業務の省力化に貢献します。
| サービス・システム名 | 快決!シフト君NEO |
| 運営会社 | 株式会社NTTデータセキスイシステムズ |
| 主な導入企業 | 要問い合わせ |
| 提供価格 | 要問い合わせ |
| 公式ホームページ | http://products.ndis.jp/shift-neo/ |
⑰ ほすぴタッチ|医療・介護現場のシフト作成を効率化
(出所:ほすぴタッチ公式Webサイト)
医療・介護業界に特化して開発された、看護師や介護職員のためのシフト管理システムです。複雑な勤務形態や人員配置基準が求められる医療・介護現場の課題解決に強みを持ちます。
看護必要度に対応した配置チェックや、各種帳票(様式9、常勤換算表など)の自動作成機能を搭載しているのが最大の特長です。これにより、看護師長や管理者の帳票作成にかかる負担を大幅に軽減します。
もちろん、スタッフからの希望シフト収集や、勤務間インターバル・連続勤務といった法令・独自ルールを遵守したシフト表の自動作成機能も備えており、公平で安全な勤務計画を効率的に実現します。
| サービス・システム名 | ほすぴタッチ |
| 運営会社 | シーライヴ株式会社 |
| 主な導入企業 | 京都第一赤十字病院、がん研有明病院など |
| 提供価格 | 初期費用:300,000円〜(1チーム30名以内)、1名あたり月額1,000円(税別) |
| 公式ホームページ | https://hospi.ai/ |
よくある質問
ChatGPTで勤務表やシフト表は作れますか?
少人数で条件が単純なら、たたき台は作れます。スタッフ、勤務の種類、必要人数、休日数などの条件を文章で伝えると、表形式のシフト案を出してくれます。ただし、生成AIは条件をすべて満たしたかを保証しないため、人数の過不足や休日数・連続勤務の違反が混じることがあります。出てきた表は1マスずつ確認が必要で、人数や条件が増えるほど確認と修正の手間が大きくなります。
無料でAIを使ってシフト表を作る方法はありますか?
ChatGPTなど生成AIの無料プランで下書きを作る方法と、シフト作成ツールの無料プラン・無料トライアルを使う方法があります。無料プランは人数や機能に制限があることが多いため、自分の職場の条件で実際に自動作成を試し、条件どおりのシフト表ができるかを確認してから選ぶのがおすすめです。勤務シフト作成お助けマンは、本番利用時と同じ機能を2か月無料で試せます。
AIで作ったシフト表をそのまま使っても法律上問題ありませんか?
AIやツールが作ったシフト表でも、労働基準法や就業規則を守る責任は会社にあります。休日(毎週1日または4週4日以上)、労働時間、休憩、18歳未満の深夜業の禁止などを満たしているか、確定前に必ず確認しましょう。勤務条件を登録してチェックできるシフト作成ツールを使うと、確認の手間と見落としを減らせます。
シフト自動作成ツールを使うと、作成時間はどのくらい短くなりますか?
職場の人数や勤務条件、ツールの種類によって大きく変わります。希望の集約だけを自動化するツールでは割り当て作業は残り、勤務条件を登録してシフト表そのものを自動作成するツールでは、割り当ての作業を大きく減らせます。最初の条件登録には時間がかかるため、無料トライアルで1〜2か月分を作ってみて、自分の職場での効果を確かめるのが確実です。
看護師や介護職の勤務表もAIで自動作成できますか?
できます。夜勤回数の上限、夜勤明けの休み、新人とベテランの組み合わせなどを条件として登録できるツールなら、医療・介護の勤務表も自動作成できます。病院では様式9、介護施設では常勤換算表への対応が必要なこともあるため、帳票の出力に対応しているかもあわせて確認しましょう。
Excelのシフト表からツールに移行するときの注意点は?
Excelで作成者の頭の中だけにあった「暗黙のルール」を、すべて言葉にしてツールに登録する必要があります。例えば「新人の夜勤には必ずベテランを組み合わせる」「この2人は同じ日に休ませない」といったルールです。最初の登録は手間がかかりますが、一度登録すれば毎月の作成は楽になります。Excelに近い画面のツールを選ぶと、移行時の戸惑いを減らせます。
生成AIにスタッフの情報を入力しても大丈夫ですか?
スタッフの氏名や健康状態、家庭の事情などの個人情報を、社外のAIサービスに入力してよいかは、会社のルールを確認してください。生成AIで試す場合は、氏名をA・Bなどの記号に置き換え、病気などの理由は入力しないようにしましょう。業務で継続して使うなら、データの扱いが契約で定められた業務用のツールを選ぶのが安心です。
早番・遅番などの勤務記号のシフトと、時間を割り当てるシフトでは、選ぶツールが違いますか?
違います。早番・遅番・夜勤などの記号を割り当てる職場(病院・介護施設・工場など)と、10時〜15時のように時間を割り当てる職場(飲食店・小売店など)では、必要な機能が異なります。勤務シフト作成お助けマンは、記号を割り当てる「Day」と、時間を割り当てる「Time」の2つを用意しています。
まとめ
- AIで勤務表を作る方法は、生成AI・Excel・シフト作成に特化したツールの3つ
- ChatGPTなどの生成AIは、少人数・単純な条件ならたたき台に使えるが、条件どおりかの確認が必須
- Excelで自動化できるのは主に集計とチェック。割り当ては手作業のまま
- 毎月の勤務表を条件どおりに自動で作るなら、勤務条件を登録して自動作成する専用ツールが向いている
- ツールは「自動でやってくれる範囲」「料金体系」「業種特有の機能」で比べ、無料トライアルで試してから決める
鉄道情報システム株式会社(JRシステム)が提供する「勤務シフト作成お助けマン」は、スタッフの希望や勤務条件を登録すると、条件に合ったシフト表を自動作成するクラウドサービスです。早番・遅番などの記号を割り当てる「勤務シフト作成お助けマンDay」と、10:00〜17:30などの時間を割り当てる「勤務シフト作成お助けマンTime」から選べます。Excelに近い画面で操作でき、経験豊富なエキスパートチームが導入から運用定着までサポートします。本番利用時と同じ機能を2か月無料でお試しいただけます。









