シフト制で働く場合、その週によって労働時間が異なるため、雇用保険や労災保険といった労働保険に加入できるかどうかはわかりにくいと感じるのではないでしょうか。

雇用保険に加入していれば、失業したときに失業給付を受けることができ、労災保険に加入していれば、仕事中または通勤中にけがをしたり、病気になったりした場合に補償を受けることができます。そのため、いざというときに備えて労働保険に加入しておきたいと考える人もいることでしょう。

この記事では、シフト制の場合における雇用保険の加入条件と労災保険の加入条件について説明します。

限られたリソースを最大限に生かすためには、スタッフごとの勤務時間や作業内容を把握したうえで、適切な勤務計画を立てる必要があります。作業の割り当てに過不足があれば、業務のピークタイムに人手が足りなくなったり、手の空いた時間に必要以上のスタッフが配置されていたりして無理や無駄が起こってしまいがちです。この記事では、効率的な作業管理に欠かせないワークスケジュールについて解説します。

業務の効率化や生産性の向上に取り組むには、所属するスタッフを適切に管理していくことが重要です。スタッフの管理をしっかりと行っていく1つの方法として、「マンアワー」（Man-Hour）があげられます。

業務のムダやムラを無くし、社内のリソースを最大限に活用していくために必要となる施策を実行していきましょう。また、マンアワーは店舗のシフトを組むうえでも有効であり、多店舗展開を行っている企業にはより効果的です。

今回は、マンアワーのとらえ方や活用方法について詳しく解説します。

自社の勤務条件や必要人数、スキルによる人員配置、新人の教育の考慮、イベント日の増員など、シフト作成者の経験により蓄積されたノウハウが非常に重要となっていると思います。また、年度替わりの時期においては学生アルバイトの卒業に伴う退職や、新入社員やアルバイトやパートの入社・社内の配置転換等により、スタッフの入れ替わりが多く発生することもあります。

業務に慣れているスタッフが異動・退職し、新人スタッフの割合が高くなることとなり、業務を行う上で不安な面もあります。そのため、新たに入ってきたスタッフが、いち早く現場の業務に慣れるように教育・指導していくことで、その不安を払拭する必要があります。

今回はそんなシフト作成者のみなさんが抱える問題や悩み、新年度にありがちなシフト作成に関わる問題、課題について解説します。

みなさまは、自身が働いている職場においてシフト表を見たことはありますか。「ある」と答える方は結構多いと思います。実際にシフト表はあらゆる現場で作成されています。小売業、飲食業、サービス業などの店舗を持つ業種や、コールセンター、警備、ホテル、医療、介護などの勤務時間を特定のパターンに分けるような業種などが該当します。曜日関係なく勤務する必要がある現場や、勤務時間が長く、交代で働く必要がある現場においてはシフト表の作成は必須となります。シフト表がないと業務は上手く回りませんし、店舗の場合などはお客様に迷惑をかけてしまい、売上にも影響を及ぼしてしまうものです。

そんなシフト表は作成に時間が掛かってしまう印象がありますが、自動で作成してくれるソフトウェアがあり、上手く活用することで業務効率化を図ることが可能です。今回は、どうしてシフト表作成に自動化が必要なのかという理由を改めて解説します。

「シフトはいつ頃できますか？」とスタッフから催促された経験はありませんか？

他の業務が忙しくてなかなかシフト作成に取り掛かれない。スタッフの希望や勤務の条件を考えていたら、混乱してシフト表を作るのに時間がかかってしまう。

シフトを早く発表したいけれども思うようにいかない状況で、スタッフからシフトを催促されるのは辛いものです。同様にシフトを待っているスタッフも、前日までシフトが分からないなど、ギリギリの開示が続いていると、プライベートの予定がたてられず不満を募らせているかもしれません。

シフト作成者とスタッフのモチベーションが下がる前に状況を改善してみませんか？今回は、シフト表を早く出せるようにする方法について解説します。

「忙しいのにスタッフが少ない！」「暇なのにスタッフが多い！」そんなことがスタッフ、経営層から注意されていませんか？小売業や飲食業、サービス業だけでなく、コールセンターや物流倉庫など、さまざまな現場でこのような問題は発生しているようです。それらは作成されたシフト表が原因かもしれません。今回はそんな繁忙・閑散などの作業量に対応したシフト表を作成する際に考慮すべき点、注意しておきたい点について解説します。