「忙しいのにスタッフが少ない！」「暇なのにスタッフが多い！」そんなことがスタッフ、経営層から注意されていませんか？小売業や飲食業、サービス業だけでなく、コールセンターや物流倉庫など、さまざまな現場でこのような問題は発生しているようです。それらは作成されたシフト表が原因かもしれません。今回はそんな繁忙・閑散などの作業量に対応したシフト表を作成する際に考慮すべき点、注意しておきたい点について解説します。

多くの企業が採用している週休2日制。その1週間のうちの休みを1日増やして、週休3日制とする働き方が、注目を浴びています。JRシステムが提供する「勤務シフト作成お助けマン」でも、週休3日制の採用をきっかけに、シフト作成の自動化に踏み出したお客様がおられます。今回の記事では、その週休3日制について解説します。

休憩という言葉は、仕事や遊びなど日常生活のさまざまなシーンで使われていますが、仕事における休憩にはさまざまなルールがあります。ルール通りに休憩すれば、気持ちがリフレッシュしやすくなるため休憩の効果が高まりますが、休憩についてのルールを特に意識していないと、知らず知らずのうちにルールに違反した状態で休憩してしまうこともあるでしょう。また、休憩に関するルールを十分に認識していないと、使用者と従業員との間でトラブルが発生する場合もあります。

時間をかけながらシフト表を作成し、やっとの思いでできあがったとしても「シフトを変更してほしい」とアルバイトスタッフから言われて困った経験はないでしょうか。少ない人数でシフトを組んでいたり、繁忙期で少しでも人手がほしかったりする場合には、どのようにシフトを調整すべきか頭を抱えてしまうこともあるでしょう。

今回は、アルバイトのシフト管理をスムーズに行うための方法や、急なシフト変更の申し出にどのように対処すべきかを解説します。

24時間営業のコンビニでシフトを作成する場合、すべての時間帯において必要な人数の従業員を確保しなければなりません。しかし、少ない人数で運営しているコンビニでは欠員が発生しやすい状況になるため、シフトの調整作業に追われることが多くなります。

シフトを作成する際には、店舗の運営中に発生しやすい問題を事前に洗い出し、有効な対策を講じることが大切です。

外国人労働者は年々増加傾向にあります。厚生労働省が公表している「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（令和4年10月末現在）によると、2022年10月末時点の外国人労働者数は約182万人であり、うち留学しながら働く人の数は約25万人となりました。

企業の中には、外国人留学生のアルバイトが貴重な労働力となっているケースもあることでしょう。しかし、外国人留学生の労働時間には上限が設けられています。違反した場合、 留学生は「不法就労」に、雇用主は「不法就労助長罪」に問われるケースもあるのです。

外国人留学生を雇用する企業は、留学生の労働時間に関する法令を理解し、正しい労働条件のもとで雇用する必要があります。

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希望休とは、シフト制を導入している職場において、従業員があらかじめ希望して取得した「休日」を指します。シフト管理者は、可能な限り希望休を含めた従業員のシフト希望を叶えながらシフト表を作成しているのではないでしょうか。しかし、すべての従業員の希望に添ったシフト表を毎月作成することはほぼ困難といえるでしょう。

スーパーやコンビニ、百貨店など、小売店舗で欠かせないのがレジ業務です。顧客と直接のやり取りも多く、金銭の受け渡しを担うレジ部門は非常に重要な役割を担っています。 レジ部門のシフト管理を最適化するのも、大事な経営判断の一つといえるでしょう。