勤務シフトによる管理を行っている職場では、報酬など待遇面とともに、およそ希望にそったシフトで働けるかどうかが、従業員の満足度を大きく左右するところとなります。無理なく、働きたいタイミングで働ける環境は、労働者にとって理想であり、満足度の高いものとなることはすぐに理解されるでしょう。しかし、従業員全員が完全に満足のいくシフトで回すということはきわめて困難で、現実には不可能なことがほとんどです。

「毎月のシフト作成に、膨大な時間がかかっている…」「AIを使えば、面倒なシフト作成も一瞬で終わるはず…」「Excelでのシフト作成が複雑化し、自分以外には誰も触れない状態になっている…」

シフト作成は、店舗や事業所の運営を支える重要な業務ですが、その一方で多くの管理者が頭を悩ませる、非常に複雑で骨の折れる作業です。「シフト作成 AI」「シフト作成 自動化」と検索して、この記事にたどり着いたあなたは、きっと「本当に自分の業務に合うツールはあるのか？」と悩んでいるのではないでしょうか。

エクセル（Excel）でシフト管理表を作成するには、日付・曜日の設定、COUNTA／COUNTIF関数による集計、条件付き書式の活用の3ステップが基本です。この記事では、シフト表の種類ごとの特徴、作成手順、よく使う関数、印刷・時間管理の応用テクニックまでを順に解説します。手書き管理からエクセルへの移行を検討している担当者の方はぜひ参考にしてください。

ワンオペとは「One Operation（ワン オペレーション）」の略で、本来複数人で行う業務を一人で全て行う働き方です。経費削減を目的にやむを得ず導入している職場も少なくありません。

シフト作成者にとって、シフトの作成は手間がかかる作業です。本部から指示された人件費予算に基づいて、現場のオペレーションをスムーズに回すためにも、適切なシフトを作成しなければなりません。やっとの思いでできあがったシフトをスタッフに公表すると、スタッフの中にはパワハラと感じてしまう人がいる場合もあります。

作成したシフトがパワハラと思われないために、シフトを作成するうえでの注意点について説明します。

近年、データ活用によってさまざまな社会問題やビジネス課題を解決しようとする動きが活発化しています。DX推進やビッグデータに高い関心が集まっているように、データ活用が可能な領域は年々拡大しており、業種業態、企業規模を問わず、データの価値を正しく理解した活用ができなければ、今後の世界で生き残ることは難しい時代になってきているとも言えるでしょう。

今はまだ、その価値が正しく評価されず、放置されたままになっているとしても、これまでの事業運用で蓄積された企業内に存在する多様なデータは、有効に活用することで力を発揮し、ビジネス戦略へと反映させていくことで、効率良く今後の事業を拡大・成長させていくことが可能になるものです。

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